ES- Desarrollador/a Dynamics 365 (Service & Sales)

Devoteam; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora europea líder busca un/a Desarrollador/a de Microsoft Dynamics 365 con al menos 2 años de experiencia en Customer Service y Sales. El candidato/a se encargará de diseñar y desarrollar soluciones, configurar la plataforma y colaborar con clientes en el sector automovilístico. Se ofrece trabajo híbrido en Madrid, asistiendo a las oficinas un par de veces al mes.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en Microsoft Dynamics 365 Sales y Service, priorizando Service.
• Experiencia en configuraciones y desarrollos de Dynamics 365.
• Inglés (valorable).

Responsabilidades

• Diseñar y desarrollar soluciones en Dynamics 365 Customer Service y Sales.
• Configurar y personalizar la plataforma Dynamics 365.
• Colaborar en la resolución de situaciones imprevistas.

Conocimientos

Microsoft Dynamics 365 Sales

REST/SOAP Integrations

Power BI

Power Apps

Power Automate

JavaScript

Descripción del empleo

La empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 8.500 personas, certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.

#CreativeTechForBetterChange

Descripción del empleo

Se busca un/a Desarrollador/a de Microsoft Dynamics 365 con al menos 2 años de experiencia en los módulos de Customer Service y Sales y sólido conocimiento técnico en la Power Platform y experiencia en integraciones, enfocado en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones funcionales y técnicas para proyectos en el sector de la automoción.

Responsabilidades Clave

• Diseñar y desarrollar soluciones en Dynamics 365 Customer Service y Sales, participando en el ciclo de vida completo de los proyectos de implementación.

• Configurar y personalizar la plataforma Dynamics 365, asegurando la precisión y el cumplimiento de los requisitos del proyecto.

• Contribuir al análisis y la comprensión de las necesidades del cliente, buscando la solución más satisfactoria y generando confianza.

• Participar activamente en la implementación y el mantenimiento de las soluciones, identificando y aplicando las mejores prácticas.

• Asistir en la detección y corrección de errores, promoviendo la excelencia y diferenciación en el trabajo técnico.

• Apoyar la introducción de novedades y mejoras que impacten positivamente en la eficiencia de las soluciones implementadas.

• Colaborar en la resolución de situaciones nuevas o imprevistas, contribuyendo a decisiones que puedan suponer un mayor beneficio para el proyecto.

• Analizar y comprender los objetivos del proyecto y las estrategias desarrolladas, priorizando el trabajo en función de las necesidades del negocio en el sector de la automoción.

Requisitos Técnicos y de Experiencia

• Experiencia de al menos dos (2) años en Microsoft Dynamics 365 Sales y Service (prioridad en Service).

• Experiencia en integraciones REST/SOAP y en la integración de Dynamics con Power BI.

• Conocimiento de despliegues con metodología DevOps.

• Experiencia en configuración y desarrollo en Dynamics 365, incluyendo Power Apps, Power Automate y JavaScript (Microsoft Power Platform).

• Conocimiento sólido en la plataforma Dynamics 365, experiencia en análisis técnico, programación y resolución de problemas.

Requisitos Generales

• Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y cambiantes, adaptando el enfoque técnico en función de la situación.

• Compromiso con la mejora continua en el trabajo técnico.

• Conocimiento de las políticas, metodologías y tendencias que afectan al desarrollo de soluciones Dynamics 365.

• Habilidades de comunicación, con claridad al compartir actuaciones y decisiones técnicas.

• Capacidad para establecer objetivos técnicos y colaborar en su consecución.

• Inglés (valorable).

Soft Skills Necesarias

• Orientación al detalle y resolución de problemas.

• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.

• Orientación al servicio (tanto al cliente interno como externo).

• Adaptabilidad y flexibilidad.

• Trabajo en equipo y colaboración.

• Proactividad e iniciativa.

• Organización y planificación de tareas.

La modalidad de trabajo es híbrida, acudiendo a las oficinas del cliente (del sector automovilístico) ubicadas en Madrid un par de veces al mes.