Encargada/o de tiendas (Coordinador/a) - Barcelona - Tarragona

La Tienda HOME; Sant Pere de Ribes; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de hogar está buscando un/a Responsable de Tiendas en Sant Pere de Ribes. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y gestión de equipos, y se encargará de coordinar el equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales. El rol ofrece un contrato indefinido y un salario de 24.496 € brutos/año más comisiones. Se valorará la fluidez en inglés y la capacidad de liderazgo en un entorno dinámico.

Servicios

Formación continua

Salario revisable

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar.
• Conocimientos relacionados con la atención al cliente, comercio o marketing.
• Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.

Responsabilidades

• Reportar a Dirección Comercial.
• Distribuir y coordinar las tareas del equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Gestión de equipos

Atención al cliente

Liderazgo positivo

Habilidades comunicativas

Descripción del empleo

Sobre nosotros

La Tienda Home sigue creciendo, y ahora buscamos reforzar nuestro equipo. Buscamos un/a Responsable de Tiendas para coordinar nuestro equipo en Sant Pere de Ribes y en próximas aperturas en las provincias de Barcelona y Tarragona.

Tu centro de trabajo habitual será la tienda de Sant Pere de Ribes, pero tendrás movilidad entre las diferentes tiendas para garantizar la correcta coordinación de los equipos y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Si tienes experiencia en ventas, gestión de equipos y te motiva liderar personas en un entorno dinámico y en expansión… ¡Queremos conocerte!

Requisitos

• Experiencia previa de al menos 2 años en un puesto similar, combinando atención al cliente en tienda física y gestión de equipos comerciales.
• Conocimientos relacionados con la atención al cliente, comercio o marketing.
• Idiomas: imp.admin inglés.
• Orientación a la venta y al cliente.
• Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.
• Liderazgo positivo y capacidad para gestionar equipos comerciales.
• Habilidades comunicativas tanto orales como escritas.
• Alta capacidad de aprendizaje y agilidad en la ejecución de tareas.
• Disponibilidad en horario comercial.
• Flexibilidad y disponibilidad para desplazarte entre tiendas de Barcelona y Tarragona.

Te ofrecemos

• Contrato indefinido desde el inicio, con formación continua y acompañamiento desde el primer día.
• Jornada de 40 horas semanales, en horarios rotativos, que incluyen:
  • 1 turno intensivo de mañana; de 10 a 18
  • 1 turno intensivo de tarde: de 13:30 a 20:30
  • 2 turnos partidos: de 10 a 14 y de 16:30 a 20:30
• De lunes a sábado, descansando domingos y un día entre semana, alternando libranzas puntuales en sábados.
• Salario de 24.496 € brutos/año (20.896 € fijos + variable aproximado de 300 €/mes). Revisiones salariales semestrales y anuales en función de la asunción de nuevas responsabilidades y autonomía en el puesto.
• Plus idiomas de 50 €; idiomas valorados: inglés, francés, alemán y ruso.
• Plan de formación interna y continua, con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Buen ambiente de trabajo, en un equipo comprometido que apuesta por la colaboración y el desarrollo conjunto.

Funciones a desempeñar

Como Coordinador/a de tienda

• Reportar a Dirección Comercial.
• Distribuir, coordinar y supervisar las tareas del equipo.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, medias y tramos del equipo, así como los indicadores de gestión.
• Asegurar la calidad en la atención al cliente a través del seguimiento de los/as asesores/as a tu cargo.
• Supervisar la correcta gestión de pedidos y el cumplimiento de los procedimientos de trabajo.
• Apertura, seguimiento y resolución de incidencias en colaboración con el departamento de posventa.
• Control de gastos de la tienda y propuesta de mejoras para optimizarlos.
• Seguimiento del stock e imagen de la tienda, junto a la Dirección de Tiendas: control de existencias, gestión de stock, planificación de exposiciones, etc.

Como vendedor/a

• Atención y asesoramiento al cliente en tienda, ofreciendo un trato cercano y profesional.
• Montaje y mantenimiento de la exposición, asegurando que los productos estén siempre en perfecto estado.
• Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra: desde la primera consulta hasta la entrega final del producto.
• Gestión administrativa comercial: seguimiento de pedidos, financiación, resolución de incidencias y control de inventario.
• Organización y mantenimiento general de la tienda: exposición, cartelería y limpieza.
• Uso de CRM para registrar y dar seguimiento a la relación con los clientes, mejorando su experiencia y fidelización.

Detalles

• Ubicación: Barcelona
• Tipo de jornada: Completa
• Horario: De 10h a 14h y de 16:30h a 20:30h
• Salario: 2.000€ brutos

www.latiendahome.com

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