Perfil de Ventas
Creamos un puesto para una persona con pasión por el sector del lujo, que busque alcanzar sus metas en un entorno dinámico y diverso.
Misión
Nuestra misión es ofrecer al cliente la mejor experiencia posible, mediante productos de alta calidad y servicio excepcional.
Descripción del Puesto
Somos una empresa líder en el sector del lujo, y buscamos a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo como Ventas Associate. Esta persona será responsable de contribuir a alcanzar nuestros objetivos de ventas, productividad y servicio, utilizando habilidades de venta y formación en servicio. Será encargado de cumplir con las metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representará a nuestra marca ante los clientes, actuando como embajador / a y asegurándose de que sus necesidades sean satisfechas.
Responsabilidades
- Recibimiento y Atención al Cliente : Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles nuestra marca, nuestras colecciones y líneas de productos.
- Escucha y Necesidades del Cliente : Escuchar e identificar las necesidades del cliente.
- Servicio Al Cliente Excepcional : Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos.
- Técnicas de Venta : Desarrollar un discurso de venta eficaz.
- Producción de Ventas : Preparación de ventas y promociones.
- Clienteling : Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él.
- Operaciones : Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido. Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario. Etiquetado de productos, en caso necesario. Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario.
Competencias
- Experiencia en Ventas : Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector lujo).
- Lenguaje : Idiomas : Español e Inglés (nivel avanzado). Se valoran francés u otros idiomas.
- Habilidades : Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta. Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Competencias Personales : Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas.
- Fondo Personal : Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta.
- Predicción de Producción : Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias.
Atractivos Laborales
- Jornada Completa : Jornada laboral completa (40 horas) con contrato indefinido. Salario competitivo. Bonificaciones mensuales y anuales por desempeño. Descuento para empleados. Cheques Restaurante. Seguro médico privado. Generoso paquete de vacaciones.
Diversidad e Inclusión
Nuestra misión es crear un ambiente inclusivo y acogedor para todos nuestros empleados, donde cada uno puede desarrollarse a su máximo potencial. Nos comprometemos a fomentar la igualdad de oportunidades laborales y a empoderar a nuestros empleados, para que puedan alcanzar su crecimiento personal y profesional.