- Planificar, organizar y coordinar el funcionamiento del restaurante para garantizar una experiencia inmejorable para nuestros clientes.
- Establecer e implementar los estándares y procesos de trabajo, incluyendo la evaluación de calidad y servicio al cliente.
- Mantener la satisfacción del cliente en los niveles más altos y promover procesos de mejora continua para mantener nuestra ventaja competitiva.
- Supervisar y colaborar con el chef para ofrecer la mejor oferta de alimentos y bebidas que se adapte a las preferencias de nuestros clientes.
- Seleccionar, formar y evaluar al equipo para fomentar su desarrollo profesional y asegurar un alto nivel de compromiso y lealtad.
- Liderar y gestionar un equipo de aproximadamente 30 a 35 personas para alcanzar juntos nuestros objetivos estratégicos.
- Diseñar, evaluar y supervisar el cumplimiento de los objetivos a corto, medio y largo plazo del restaurante para asegurar su sostenibilidad financiera.
- Establecer y gestionar los recursos financieros, controlando costes e inventarios tanto en atención al cliente como en la cocina para maximizar nuestras ganancias.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y las necesidades del cliente para ofrecer una propuesta atractiva y única que se adapte a sus expectativas.
- Proporcionar informes constantes a la dirección general sobre resultados, ventas y tendencias para tomar decisiones informadas.
- Título en Hostelería o Turismo.
- Mínimo 5 años de experiencia previa como Director de restaurante en establecimientos de volumen y calidad relevantes.
- Enfoque destacado en la atención al cliente y disfrute en la gestión operativa para asegurar una alta satisfacción clientelar.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de equipos para liderar a nuestro equipo con confianza y motivación.
- Capacidad resolutiva, responsable y autónoma, con capacidad para reportar a niveles corporativos y tomar decisiones estratégicas.
- Buen nivel de inglés para interactuar con nuestros proveedores y socios internacionales.
Beneficios
- Bono por objetivos para reconocer y recompensar el esfuerzo y dedicación de nuestros empleados.
Otros
- Jornada completa con horario flexible para adaptarse a las necesidades de cada uno.
- Ubicación en San Sebastián de los Reyes, Madrid, España, cerca de centros comerciales y transporte público.
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