Digital Workplace – Región Iberia (Aplicar en 3 Minutos)

Konecta; La Coruña; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un/a consultor/a Digital Workplace en A Coruña para liderar la transformación de la experiencia del empleado, gestionando proyectos complejos y ofreciendo soporte preventa. Se requiere al menos 3 años de experiencia, habilidades en la gestión de proyectos y un nivel de inglés B2. Oportunidades de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos esperan al candidato ideal.

Servicios

Plan de carrera con desarrollo profesional

Participación en proyectos estratégicos

Formación

• 3+ años de experiencia en consultoría, gestión de proyectos o preventa.
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Experiencia en servicios de soporte al empleado es preferible.

Responsabilidades

• Analizar necesidades estratégicas y diseñar soluciones integrales.
• Actuar como experto/a en la fase de preventa.
• Gestionar proyectos de transformación de la experiencia del empleado.

Conocimientos

Gestión de proyectos complejos

Comunicación efectiva

Visión de negocio

Conocimientos en ITSM

Educación

Certificación ITIL Foundation

Herramientas

Herramientas de colaboración y comunicación

Plataformas de centro de contacto

Descripción del empleo

Overview

Te gustaría formar parte de una empresa que te ofrezca desarrollo profesional y personal, acompañado de un plan de carrera, dedicándote a lo que realmente te apasiona?

Somos una compañía con un claro enfoque de crecimiento. Nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera íntegra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad a través de un entorno diverso en el que potenciamos el talento de cada colaborador / a.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la diversidad en todas nuestras posiciones.

Qué estamos buscando?

Buscamos un / a consultor / a de Digital Workplace que lidere la transformación de la experiencia del empleado en servicios para grandes empresas.

El rol tiene un doble enfoque :

• Planificación y desarrollo de proyectos de evolución en un servicio de Experiencia del Empleado para uno de nuestros grandes clientes.
• Soporte especializado en preventa, aportando conocimiento experto y valor diferencial en nuevas oportunidades.

Tu objetivo será convertirte en socio / a estratégico / a de nuestros clientes, garantizando que nuestras soluciones generen un impacto positivo, medible y sostenible en sus organizaciones.

Funciones y responsabilidades

• Analizar necesidades estratégicas y diseñar soluciones integrales que incluyan soporte técnico, automatización inteligente, gestión de dispositivos y tecnologías de colaboración.
• Actuar como experto / a en la fase de preventa, elaborando propuestas, demostraciones y casos de negocio que muestren el valor de nuestras soluciones.
• Colaborar en la implementación de mejoras, asegurando una transición fluida desde el diseño hasta la adopción por parte del cliente.
• Gestionar proyectos de transformación de la experiencia del empleado, garantizando entregas a tiempo, dentro de presupuesto y con la máxima calidad.
• Identificar oportunidades de optimización y proponer nuevas soluciones de valor para clientes actuales.

Los requisitos de la posición :

• Experiencia mínima de 3 años en consultoría, gestión de proyectos o preventa, preferiblemente en servicios de soporte al empleado.
• Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones.
• Visión de negocio y buena comunicación
• Nivel de inglés mínimo B2.
• Se valorará certificación ITIL Foundation o experiencia aplicando sus principios.

Conocimientos en :

• Prácticas de soporte técnico (ITSM, hardware, redes, TPV, gestión de dispositivos).
• Herramientas de colaboración y comunicación
• Plataformas de centro de contacto, IA y orquestación, soluciones de feedback y herramientas de gestión de bases de conocimiento.

Condiciones de la vacante :

• Ubicación : A Coruña
• Horario : Lunes a Jueves de 9 : 00 a 18 : 00 y viernes de 8 : 00 a 15 : 00
• Contrato : Indefinido
• Plan de carrera con desarrollo profesional
• Participación en proyectos estratégicos con clientes nacionales e internacionales

Si te apasiona la transformación digital de la experiencia del empleado y quieres impulsar tu carrera en un entorno dinámico y global, ¡nos encantaría conocerte!

Konecta es tu sitio para afrontar nuevos desafíos!