Dependent/a botiga

SYNERGIE TT; Vich; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de serveis tecnològics a Vich busca un candidat amb experiència per realitzar vendes presencials, atendre dubtes d'usuaris sobre contractacions i gestionar incidències. És essencial tenir un grau superior en telecomunicacions o àrees similars, així com habilitats en comunicació en català i castellà. L'empresa ofereix un ambient de treball dinàmic i orientat al client.

Formación

• Experiència general requerida de 2 anys.
• Experiència mínima d'un any en el lloc de treball.
• Persona amb bones habilitats comunicatives.

Responsabilidades

• Realització de venda presencial dels productes i serveis.
• Atenció a l'usuari per resoldre dubtes sobre contractació.
• Gestió d'incidències i control de l'estoc de la botiga.

Conocimientos

Coneixements en habilitats ofimàtiques (Excel i Drive)

Coneixements en habilitats comunicatives i socials

Fluïdesa en l'idioma català i castellà

Educación

Grau superior en estudis informàtics, xarxes o telecomunicacions

Graus universitaris similars

Herramientas

Eines tecnològiques bàsiques

Descripción del empleo

Descripción:

En aquest lloc de treball es demanen les següents responsabilitats:

• Realització de venda presencial dels productes i serveis


• Realització de trucades telefòniques per finalitzar pressupostos


• Realitzar el procés de contractació de forma presencial, telèfon o correu electrònic i enviar documentació contractual, si procedeix.


• Atenció a l'usuari per resoldre qualsevol dubte que tinguin amb la contractació dels serveis (presencial, correu electrònic o telèfon)


• Resolució d'incidències i gestions bàsiques com ara canvi de routers, baixa i canvis de titulars, incidències amb els mòvils, etc


• Responsabilitat de l'estoc de la botiga, del control de la caixa i de l'imatge de la botiga


• Assegurar-se de l'execució de les campanyes de promoció


• Actuar com a interlocutor de l'usuari per canalitzar les seves sol·licituds i necessitats.

Qualificacions acadèmiques i tècniques:

• Grau superior en estudis informàtics, xarxes o en telecomunicacions.


• Graus universitaris similars.

Requisits tècnics:

• Coneixements en eines tecnològiques bàsiques


• Coneixements en habilitats ofimàtiques (Excel i Drive)


• Coneixements en habilitats comunicatives i habilitats socials


• Fluïdesa en l'idioma català i castellà (parlat i escrit)

Experiència:

• Experiència general requerida de 2 anys, i experiència en el lloc de treball requerida mínima d'un any.

Competències personals:

• Ser una persona amb bones habilitats comunicatives, amb capacitat d'ordre de prioritats, d'aprenentatge, treball en equip, capacitat de relació personal, resolució de problemes i millora contínua.


• Busquem a una persona implicada, àgil, perseverant i amb pulcritud. Es valorarà positivament també que sigui organitzada i planificada.


• Capacitat per treballar sota pressió i negociació.