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Delivery Specialist (Media jornada - 20h / semanales)

Just Eat Takeaway.com

Madrid

Presencial

EUR 15.000 - 20.000

Jornada completa

Hoy
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Descripción de la vacante

Una empresa de entrega a domicilio busca un Delivery Specialist en Madrid. El candidato ideal debe gestionar incidencias de pedidos en tiempo real y tener excelentes habilidades de comunicación. Se ofrece un contrato permanente, jornada parcial de 20 horas semanales, salario competitivo y beneficios como 22 días de vacaciones al año y un descuento en la app. Esta es una oportunidad para unirse a un equipo dinámico en un entorno internacional.

Servicios

Contrato permanente
Vacaciones: 22 días laborables
15% de descuento en la app de Just Eat

Formación

  • Nivel usuario de herramientas tecnológicas.
  • Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita.
  • Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo bajo presión.

Responsabilidades

  • Recibir y gestionar incidencias con pedidos en tiempo real.
  • Emitir y recibir llamadas y chats para resolver incidencias.
  • Resolver incidencias de forma efectiva.

Conocimientos

Habilidades tecnológicas
Organización
Planificación
Atención telefónica
Comunicación escrita
Multitasking
Descripción del empleo
Sobre el puesto

En Just Eat Takeaway buscamos a un / a Delivery Specialist (Gestor de Tráfico) para formar parte de uno de los departamentos más estratégicos y que está experimentando gran crecimiento : el departamento de Delivery!

Estos son algunos de los ingredientes clave para la posición :

  • Recibir y gestionar diferentes incidencias con pedidos en tiempo real;
  • Emitir y recibir llamadas y chats para resolver cualquier incidencia o consulta de los repartidores relacionadas con pedidos en tiempo real;
  • Resolver incidencias de forma efectiva.
Requisitos
  • Nivel usuario de herramientas tecnológicas;
  • Organización, planificación y gestión del estrés;
  • Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita;
  • Excelente comunicador y capaz de mantener la calma en todo tipo de situaciones, sobre todo aquellas que sean urgentes;
  • Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo y tomar las decisiones adecuadas en cada momento con poca supervisión.
Qué ofrecemos
  • Contrato permanente;
  • Jornada parcial de 20 h / semanales
  • Salario competitivo;
  • La oportunidad de trabajar en una empresa internacional, impulsada por la tecnología;
  • Vacaciones : 22 días laborables al año;
  • 15% de descuento de empleado en la app de Just Eat.
En JET, este es el menú

Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico.

Divertida, dinámica y solidaria, la cultura JET se basa en el movimiento, el crecimiento y la celebración de cada aspecto de nuestros JETers. Gracias a ellos siempre vamos un paso por delante de la competencia.

Inclusión, Diversidad y Pertenencia

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