Delivery Specialist (Media jornada - 20h / semanales)

Just Eat Takeaway.com; Madrid; Presencial; EUR 15.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de entrega a domicilio busca un Delivery Specialist en Madrid. El candidato ideal debe gestionar incidencias de pedidos en tiempo real y tener excelentes habilidades de comunicación. Se ofrece un contrato permanente, jornada parcial de 20 horas semanales, salario competitivo y beneficios como 22 días de vacaciones al año y un descuento en la app. Esta es una oportunidad para unirse a un equipo dinámico en un entorno internacional.

Servicios

Contrato permanente

Vacaciones: 22 días laborables

15% de descuento en la app de Just Eat

Formación

• Nivel usuario de herramientas tecnológicas.
• Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita.
• Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo bajo presión.

Responsabilidades

• Recibir y gestionar incidencias con pedidos en tiempo real.
• Emitir y recibir llamadas y chats para resolver incidencias.
• Resolver incidencias de forma efectiva.

Conocimientos

Habilidades tecnológicas

Organización

Planificación

Atención telefónica

Comunicación escrita

Multitasking

Descripción del empleo

Sobre el puesto

En Just Eat Takeaway buscamos a un / a Delivery Specialist (Gestor de Tráfico) para formar parte de uno de los departamentos más estratégicos y que está experimentando gran crecimiento : el departamento de Delivery!

Estos son algunos de los ingredientes clave para la posición :

• Recibir y gestionar diferentes incidencias con pedidos en tiempo real;
• Emitir y recibir llamadas y chats para resolver cualquier incidencia o consulta de los repartidores relacionadas con pedidos en tiempo real;
• Resolver incidencias de forma efectiva.

Requisitos

• Nivel usuario de herramientas tecnológicas;
• Organización, planificación y gestión del estrés;
• Excelentes habilidades de atención telefónica y comunicación escrita;
• Excelente comunicador y capaz de mantener la calma en todo tipo de situaciones, sobre todo aquellas que sean urgentes;
• Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo y tomar las decisiones adecuadas en cada momento con poca supervisión.

Qué ofrecemos

• Contrato permanente;
• Jornada parcial de 20 h / semanales
• Salario competitivo;
• La oportunidad de trabajar en una empresa internacional, impulsada por la tecnología;
• Vacaciones : 22 días laborables al año;
• 15% de descuento de empleado en la app de Just Eat.

En JET, este es el menú

Nuestros equipos desarrollan relaciones duraderas y de confianza con nuestros partners y usuarios y trabajan con algunas de las marcas más reconocidas a nivel global, lo que nos proporciona un gran impacto internacional en un entorno dinámico.

Divertida, dinámica y solidaria, la cultura JET se basa en el movimiento, el crecimiento y la celebración de cada aspecto de nuestros JETers. Gracias a ellos siempre vamos un paso por delante de la competencia.

Inclusión, Diversidad y Pertenencia

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