Data Analyst CRM & Bi

MAKRO ESPAÑA; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones de hostelería busca un Data Analyst CRM & BI en Madrid. Este rol involucra el análisis de datos para decisiones estratégicas y la automatización de procesos. Se requiere una licenciatura en áreas afines y experiencia de al menos 5 años. Se valorará el conocimiento en herramientas analíticas como Python y SQL.

Servicios

Salario competitivo

Beneficios flexibles

Formación continua

Flexibilidad laboral

Formación

• Experiencia previa de al menos 5 años como analista senior realizando análisis complejos con alto volumen de datos.
• Nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Liderar el proceso de modelización y análisis de resultados.
• Conseguir la omnicanalidad en el Ciclo de vida del cliente.
• Generar información clave para programas de la Compañía.
• Formar y apoyar en el uso de herramientas de análisis.
• Construir herramienta de BI para la agilidad del diagnóstico.
• Generar información clave para la toma de decisiones.
• Formar y desarrollar al equipo en aspectos técnicos y estratégicos.
• Realizar análisis Ad Hoc.

Conocimientos

Análisis de datos

Automatización de procesos

Modelo matemático predictivo

Comunicación eficaz

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en ADE, Economía, Estadística, Matemáticas o Ingeniería

Herramientas

Excel

VBA

SQL

Microstrategy

R

Python

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?

MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de un / a Data Analyst CRM & BI cuya misión principal será la gestión, investigación y análisis del CRM, a través de conocimientos profundos analíticos y en BI. Para ello, se requiere :

• Interpretar y sacar conclusiones de negocio que ayuden a la toma de decisiones, a través del análisis de la información de las BBDD y su conversión en métricas y KPIs.
• Automatización de procesos de reporting que ayuden a agilizar la toma de decisiones estratégicas y tácticas.
• Construcción y verificación de modelos matemáticos predictivos que permitan identificar patrones que entre los principales factores que explican el negocio.

Sus responsabilidades serán :

• Liderar el proceso de modelización y análisis de los resultados obtenidos. Analizar la información para así afinar la comunicación (ofertas, campañas etc.) con el cliente y optimizar las acciones de marketing a cliente y mejorar la rentabilidad
• Conseguir la omnicanalidad en el Ciclo de vida de cliente
• Generar la información clave para el desarrollo de programas de la Compañía a través de la identificación de los clientes actuales y clientes potenciales
• Formar y apoyar a la compañía en el uso y comprensión de herramientas y técnicas de análisis
• Construir herramienta de BI (ie. Customer pool) para que todos los departamentos puedan ser ágiles en el diagnóstico y poder tomar las medidas oportunas de manera rápida
• Generar la información clave para la toma de decisiones por parte del Comité de Dirección y otros grupos de decisión acerca de acciones comerciales pasadas o futuras
• Formar y desarrollar al equipo en aspectos técnicos desconocidos por el equipo (ie. Python, Qlick) y estratégicos de otras empresas y mercados
• Realizar análisis Ad Hoc (peticiones específicas para analizar el comportamiento de centros, categorías, tipos de cliente)

Requisitos

• Formación universitaria en ADE o Economía, o bien Estadística, Matemáticas o Ingeniería.
• Experiência previa al menos 5 años como analista senior realizando análisis complejos con alto volumen de datos.
• Valorable : experiência en consultoría de negocio, con especialidad en analítica de cliente.
• Nivel alto de inglés
• Manejo de herramientas (Excel, VBA, SQL, Microstrategy, R, Python)

Información adicional

NUESTRA PROPUESTA

• Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
• Nuestra propuesta está basada en un salario competitivo, beneficios pensados para ti y la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible.
• En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta.
• Nos importante tu bienestar y conciliación. Por ello, te ofrecemos un plan de flexibilidad laboral anual y jornada intensiva de verano.

NUESTRO EQUIPO

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU!