Customer Service con SAP

Eurofirms Group | People first; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de fabricación de productos médicos en Barcelona busca un/a Customer Service. Las responsabilidades incluyen gestión de pedidos, planificación logística y resolución de incidencias. Se requiere formación en Administración y finanzas, 2 años de experiencia, conocimientos de SAP e inglés alto. Se ofrece contrato temporal a jornada completa con salario bruto anual según experiencia.

Formación

• Experiencia previa de 2 años en posiciones similares.
• Conocimientos de gestión de pedidos y logística.
• Inglés alto (mínimo B2) es necesario.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos y abastecimiento de productos.
• Planificar y coordinar logística para las entregas.
• Resolver incidencias y reclamaciones de forma rápida.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Colaboración

Educación

Grado medio o superior en Administración y Finanzas

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Consultora de Recursos Humanos en Eurofirms ETT | Selección de personal, Gestión del talento humano

Desde Eurofirms tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa de fabricante de productos médicos situada en Barcelona busca a un/a Customer Service para hacer las siguientes:

Gestión de pedidos y abastecimiento

• Recepción y validación de pedidos de clientes (cadenas, distribuidores), ya sea vía mail o EDI
• Control de stock y coordinación con el equipo de Supply Chain para garantizar disponibilidad.

Planificación y coordinación logística

• Seguimiento de entregas y resolución de incidencias en transporte.
• Coordinación con almacén para cumplir plazos.

Gestión de incidencias y reclamaciones

• Resolver problemas relacionados con faltantes, roturas, devoluciones o errores de facturación.
• Proponer soluciones rápidas para minimizar impacto en el cliente.

Control administrativo y reporting

• Colaborar con Finanzas para conciliación de facturas y pagos.
• Aprobar cargos enviados por los clientes
• Trabajar estrechamente con Ventas, Marketing y Supply Chain para alinear la demanda con la capacidad.

- Formación académica: Grado medio o superior en Administración y finanzas o similar.

- Experiencia previa de 2 años en posiciones parecidas.

- Conocimientos de SAP.

- Idiomas: Castellano nativo e inglés alto (mínimo B2).

Condiciones:

- Contrato temporal por baja médica de larga duración

- Jornada completa de 40hs semanales de 9 a 18h, los viernes es intensivo hasta las 15h.

- Salario bruto anual: según experiencia

Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti!

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Preparador/a de pedidos. - Atención al cliente