Customer Experts - Spanish Speaking - Remote inGreece

Dila Recruitment; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de reclutamiento busca un Especialista en Soporte al Cliente que trabajará de manera remota. Las responsabilidades incluyen comunicarse con los clientes a través de diversos canales y mantener altas tasas de satisfacción. Se requiere fluidez en español y buena comunicación en inglés. Se ofrece un salario competitivo, beneficios de salud y apoyo para la reubicación a Grecia, junto con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Salario mensual competitivo + 2 sueldos extra al año

Beneficios de salud

Capacitación completa por instructores certificados

Oportunidades de crecimiento profesional

Eventos especiales y responsabilidad social

Cursos de griego gratuitos

Excelentes instalaciones de trabajo

Formación

• Fluidez en español y buena comunicación en inglés son esenciales.
• Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
• Conocimientos de computación y disponibilidad para aprender.

Responsabilidades

• Comunicarte con los clientes por teléfono, chat y e-mail.
• Seguir los casos para garantizar su cierre eficiente y en tiempo.
• Mantener una alta satisfacción del cliente y relaciones profesionales.

Conocimientos

Fluidez en español

Buena comunicación en inglés

Habilidades de comunicación excepcionales

Conocimiento informático

Capacidad de multitask

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Position: Customer Support Specialist

Work model: Remote

Location: Greece

Employment type: Full-time

What you will do:

• Communicate with customers via phone, chat & e-mail
• Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner
• Maintain high customer satisfaction, representing a major brand
• Provide and maintain strong, professional relationships with all partners and show empathy at all times
• Work towards reaching targets as set out by client statement of work as well as internal targets

What you will bring:

• Fluency in Spanish
• Very good communication skills in English
• Exceptional communication & soft skills, as well as problem-solving skills
• Computer knowledge/tech savviness
• Resourceful, able to multitask
• Thrive as a team player in a fast-paced, high-energy, change-oriented environment

What we offer:

• Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process (all at no cost to you)
• Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
• Health care benefits and numerous other discounts
• Full training by certified instructors
• Professional growth & development opportunities
• Special events as well as community & social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas