CRM & Inbound Specialist

CGI; Palma; Híbrido; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría TI busca un CRM & Inbound Marketing Specialist para liderar la implementación y gestión de estrategias de captación, conversión y fidelización de clientes. Se requiere al menos 3 años de experiencia en CRM y marketing automation, y un dominio de herramientas como Salesforce y HubSpot. Ofrecemos un contrato indefinido y modalidad de trabajo híbrida en Palma de Mallorca.

Servicios

Formación continua

Acceso a certificaciones oficiales

Retribución flexible

Seguro de vida y accidentes

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en CRM y marketing automation.
• Dominio de Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics.
• Experiencia en lead nurturing, inbound marketing y conversión.

Responsabilidades

• Gestión y optimización de CRM: Salesforce, HubSpot u otras.
• Automatización de marketing y workflows complejos.
• Diseño de customer journeys y nurturing multi-canal.
• Segmentación avanzada y personalización a escala.
• Medición, análisis y reporting: dashboards, ROI y KPIs.

Conocimientos

CRM y marketing automation

Análisis y capacidad data-driven

Lead nurturing

Herramientas

Salesforce

HubSpot

Microsoft Dynamics

Descripción del empleo

Únete a CGI, una de las mayores empresas de consultoría TI y de negocio del mundo, con presencia en 21 sectores y 400 ubicaciones. Nuestros 93.000 profesionales ayudan a acelerar la transformación digital de nuestros clientes mediante servicios integrales, escalables y sostenibles.

Descripción del puesto

Buscamos un CRM & Inbound Marketing Specialist para liderar la implementación y gestión del ecosistema de captación, conversión y fidelización de clientes. Gestionarás la plataforma CRM, diseñarás customer journeys, automatizarás workflows de marketing y optimizarás la estrategia de inbound marketing, asegurando una experiencia consistente en todo el funnel.

Responsabilidades principales

• Gestión y optimización de CRM: Salesforce, HubSpot u otras.
• Automatización de marketing y workflows complejos.
• Diseño de customer journeys y nurturing multi-canal.
• Segmentación avanzada y personalización a escala.
• Medición, análisis y reporting: dashboards, ROI y KPIs.
• Estrategias de retención y fidelización de clientes.

Calificaciones mínimas

• Mínimo 3 años de experiencia en CRM y marketing automation.
• Dominio de Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics.
• Experiencia en lead nurturing, inbound marketing y conversión.
• Capacidad analítica y mentalidad data-driven.

Valorables

• Certificaciones HubSpot, Salesforce Marketing Cloud o Pardot.
• Experiencia en construcción de CRM desde cero.
• Conocimientos de SQL y growth marketing B2B.
• Experiencia en SaaS o sector tecnológico.

Condiciones del puesto

• Contrato indefinido y modalidad de trabajo híbrida.
• Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
• Participación en proyectos estratégicos para grandes clientes.
• Retribución flexible, seguro de vida y accidentes.
• Cultura colaborativa, plan de carrera flexible y comunidades internas de conocimiento.

Aquí podrás innovar, crecer y ser escuchado, trabajando en proyectos estratégicos y de impacto para grandes clientes.

Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area 2 weeks ago