CRM Dynamics Field Service (100% teletrabajo)

Infoavan; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora de transformación digital en Madrid busca un profesional con experiencia en CRM Microsoft D365 Módulo Field Service. La persona seleccionada liderará la implantación end-to-end del CRM, diseñará soluciones a medida y coordinará pruebas QA. Se requiere experiencia en automatización de flujos y conocimiento de herramientas IoT. El entorno de trabajo promete un enfoque en la innovación y la colaboración internacional.

Formación

• Sólida experiencia en CRM Microsoft D365, especialmente en el módulo Field Service.
• Capacidad de gestionar tareas de automatización y movilidad en servicios en campo.
• Experiencia en integración de datos y herramientas IoT.

Responsabilidades

• Conducir la implantación end-to-end del CRM D365 Field Service.
• Diseñar y parametrizar soluciones dentro del CRM.
• Personalizar funcionalidades y desplegar aplicaciones móviles para Técnicos de Campo.
• Gestionar migración e integración de datos.
• Coordinar pruebas QA y formar al personal.

Conocimientos

Experiencia con CRM Microsoft D365

Automatización de flujos

Integración de herramientas IoT

Capacidad para diseñar soluciones personalizadas

Descripción del empleo

Infoavan recientemente premiada como partner más destacado en los “Partner of the Year Awards 2025 de Microsoft”

en la categoría

Power Platform,

gracias a su liderazgo y a la ejecución de proyectos de transformación digital a través de soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y tecnología cloud.

En esta ocasión nos enfocamos a profesionales con experiencia consolidada con el CRM Microsoft D365 Módulo: Field Service

capaces de impulsar proyectos estratégicos donde la automatización, la inteligencia artificial y la integración de datos en tiempo real son en sí pura innovación.

• La gestión servicios en campo mediante automatización de flujos, programación inteligente y movilidad.
• Integración de herramientas como IoT para mantenimiento predictivo.
• Emplear una APP móvil para técnicos que soporte trabajos offline.
• Además de configurar la gestión de órdenes de trabajo, inventario en tiempo real y portales de autoservicio, reduciendo costes operativos y mejorando la experiencia de nuestros clientes en fuera y dentro de España.

El entorno de trabajo se caracteriza por la integración total de plataformas Microsoft (ERP, CRM, Power Platform, Azure) más otros fabricantes IT y la colaboración internacional de nuestros Consultores Tecno-Funcionales localizados en varios países.

Conducir la implantación end-to-end del CRM D365 Field Service.

Diseñar y parametrizar dentro del CRM, soluciones a medida.

Personalizar funcionalidades y desplegar aplicaciones móviles para Técnicos de Campo.

Gestionar migración e integración de datos.

Coordinar pruebas QA, diseñar / organizar y / o impartir formación.