Coworking Manager

Aticco; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en coworking busca un profesional para gestionar relaciones y atender a los clientes. Será responsable de mantener el ambiente y supervisar procesos, trabajando en un equipo dinámico. Se valoran habilidades en atención al cliente y experiencia en gestión de personal. Se ofrece un excelente ambiente laboral con actividades de bienestar y flexibilidad horaria.

Servicios

Actividades de bienestar como yoga y pilates

Terrazas y espacios al aire libre

Seguro médico privado

Agua, café y té ilimitados

Retribución flexible

Formación

• Más de un año de experiencia en atención al cliente, hostelería, ventas o similar.
• Capacidad para afrontar situaciones complicadas con actitud positiva.
• Disposición para contribuir a diferentes aspectos del negocio.

Responsabilidades

• Ser el punto de referencia para todos los miembros del centro.
• Desarrollar y mantener relaciones comerciales positivas.
• Gestionar el proceso de cuentas con los clientes internos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de personal

Actitud positiva

Organización

Habilidades comunicativas en inglés

Descripción del empleo

¿Te apasiona colaborar, conectar y crecer dentro de una comunidad dinámica e innovadora?

¡Entonces este puede ser tu próximo reto!

¿Quiénes somos?

Aticco no es solo un espacio de trabajo flexible: es un ecosistema vivo de innovación, diseñado para impulsar a startups, emprendedores y organizaciones a crecer en comunidad.

Actualmente lo formamos tres marcas complementarias:

• Aticco Workspaces: coworkings inspiradores y flexibles.

• Aticco Living: colivings para una vida urbana y conectada.

• AticcoLab: programas de aceleración y crecimiento para startups.

Todas creamos experiencias donde convergen negocio, vida y propósito. Nuestra misión es impactar positivamente en personas y empresas, fomentando la innovación, la colaboración real y, por qué no… ¡la diversión!

️ Lo petarás en Aticco si…

• Tienes más de un año de experiencia en atención al cliente, hostelería, ventas, turismo o similar.
• Experiencia en gestión de personal.
• Persona organizada y multitarea, dispuesta a contribuir a diferentes aspectos del negocio.
• Capacidad para mantener una actitud positiva en entornos de alta presión y afrontar situaciones complicadas con la mejor actitud.
• Apasionada por el emprendimiento y la creación de nuevas relaciones y redes.
• Actitud proactiva y creativa para mejorar e innovar continuamente.
• Alto dinamismo: dispuesta a implicarse cuando sea necesario para avanzar con rapidez y conseguir resultados.
• Orientada a la comunidad; apasionada por la idea del coworking, la colaboración y la cocreación.
• Sólidas habilidades escritas y orales, tanto en inglés como en español.

¿Cómo será tu día a día?

Comunidad y Ventas:

• Ser el punto de referencia en tu centro para todos los miembros y el portavoz de nuestros clientes.
• Establecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales y con clientes positivas, con un enfoque centrado en las personas.
• Ser responsable del proceso de Gestión de Cuentas (Account Management) en tu centro, manteniendo reuniones individuales periódicas con todos tus clientes internos.
• Mantener actualizados los datos de la Gestión de Cuentas en nuestro CRM y proporcionar informes quincenales y mensuales a la alta dirección.
• Mostrar y hacer visitas guiadas del espacio a clientes potenciales.
• Resolver problemas complejos y de carácter inmediato, como las bajas de miembros o posibles mejoras y solicitudes.
• Encargarse del proceso de negociación y del cierre de oportunidades de venta.

Gestión del edificio:

• Asegurar que las operaciones y los procesos del edificio funcionen correctamente en el día a día.
• Mantener el ambiente y la organización del espacio.
• Realizar revisiones periódicas para supervisar el estado de las instalaciones y organizar las reparaciones, el mantenimiento o las actualizaciones necesarias.
• Coordinar con otros equipos internos para el correcto mantenimiento de las instalaciones.
• Servir de enlace con los proveedores externos de limpieza y seguridad para ajustar y mejorar el servicio ofrecido, así como informar de posibles ineficiencias.

Equipo y procesos internos:

• Liderar y supervisar al equipo de tu centro: marcar la pauta del equipo, exigir rendimiento e impulsar resultados.
• Asegurar que la ejecución de los procesos se cumpla y se respete.
• Diseñar e implementar normativas, directrices y procesos para mejorar la experiencia de los miembros y las operaciones de negocio en general.
• Contribuir activamente a la creación y presentación de contenido en nuestra base de conocimientos interna.
• Ser el punto de contacto entre la sede central y tu centro. Supervisar la correcta ejecución de todos los procesos y protocolos en el edificio para que los estándares de servicio de Aticco se cumplan a todos los niveles.

¿Qué se siente al formar parte del equipo?

• Un lugar donde compartir ideas, apoyarnos y crecer juntos es parte del día a día. Creemos en el poder del trabajo en equipo y la colaboración constante.
• Valoramos el equilibrio personal y profesional: los viernes disfrutamos de jornada intensiva en remoto.
• ️ Todos nuestros espacios cuentan con terrazas, rooftops (¡e incluso piscina!) para inspirarte al aire libre y desconectar cuando lo necesites.
• Bienestar para cuerpo y mente: ofrecemos actividades gratuitas como yoga, pilates o HIIT para todo el equipo.
• Acceso a Wellhub (antes Gympass), para que puedas entrenar donde y cuando quieras.
• Seguro médico privado con tarifa reducida, porque tu salud importa.
• Retribución flexible a través de Cobee para que optimices tu salario con ventajas fiscales.
• Agua, café y té ilimitados. Nadie juzga cómo recargas tu energía.
• Celebramos nuestros logros y nos reunimos cada mes para seguir fortaleciendo el sentido de equipo.
• Y cada jueves, nos unimos a nuestra comunidad de #Aticcoworkers en los afterworks. Porque también creemos en disfrutar el camino con #buenasvibras.

¿Te imaginas aquí?

Si todo esto te resuena y te gustaría ser parte de esta aventura… ¡hablemos!
El café lo ponemos nosotros .