Consultor Senior Crm Dynamics 365 Field Service

Infoavan; Madrid; A distancia; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un/a Consultor/a Senior especializado/a en CRM Dynamics 365 Field Service para liderar proyectos en un entorno remoto. El candidato ideal tiene al menos 5 años de experiencia en la implementación de esas soluciones, liderando proyectos complejos y colaborando estrechamente con clientes del sector industrial. Se valorará un sólido dominio de Power Platform y habilidades de comunicación efectivas para guiar a los clientes en la optimización de sus operaciones.

Formación

• Experiencia en la implementación de soluciones Dynamics 365 Field Service.
• Dominio de Microsoft Dynamics 365 Field Service y Power Platform.
• Nivel alto de español e inglés técnico intermedio / alto.

Responsabilidades

• Liderar la implementación de Dynamics 365 Field Service desde el análisis hasta la puesta en marcha.
• Configurar y personalizar el sistema según los requisitos de los clientes.
• Entrenar a los usuarios finales y brindar soporte continuo tras la implementación.

Conocimientos

Microsoft Dynamics 365 Field Service

Power Platform

Power Automate

Power Apps

Comunicación

Educación

Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas o Informática

Descripción del empleo

Buscamos un / a Consultor / a Senior especializado / a en CRM Dynamics 365 Field Service

para incorporarse al equipo de Operaciones, en colaboración directa con nuestro CTO.El perfil ideal tiene al menos

5 años de experiencia

en implantación de soluciones Dynamics 365 Field Service y ha

liderado dos proyectos end-to-end .El entorno de trabajo está orientado a resultados, con interlocución técnica directa y foco en despliegues funcionales sólidos.

Qué buscamos en ti?Alguien que lidere la implementación de principio a fin de la solución de Dynamics 365 Field Service para clientes del sector industrial o de servicios. Tu rol es clave :

serás el principal referente para el cliente, guiándolos en la optimización de sus operaciones de campo, desde el mantenimiento hasta la logística.

Tus responsabilidades principales incluirán :

Liderazgo de proyectos :

Serás el capitán del proyecto, liderando el análisis de negocio y el diseño de la solución, y asegurando que la herramienta se adapte perfectamente a los procesos de nuestros clientes.Configuración y personalización :

Parametrizarás el sistema según las mejores prácticas, configurando desde recursos y roles de seguridad hasta la programación de órdenes de trabajo. También, adaptarás y extenderás la funcionalidad de Field Service usando Power Platform para crear aplicaciones personalizadas o flujos de trabajo avanzados.Movilidad y datos :

Desplegarás la aplicación móvil de Field Service para los técnicos de campo, asegurando que puedan visualizar órdenes de trabajo y reportar resultados incluso sin conexión. Además, supervisarás la migración de datos y la integración con otros sistemas como ERPs.Soporte y formación :

Desarrollarás y ejecutarás planes de prueba, coordinarás el despliegue a producción y serás el encargado de capacitar a los usuarios finales del módulo. Después de la implementación, brindarás soporte, buscando oportunidades de mejora continua para maximizar el ROI de la solución.

Qué necesitamos para que que seas seleccionado?Conocimientos sólidos :

Deberás dominar Microsoft Dynamics 365 Field Service y tener experiencia práctica con Power Platform, especialmente con Power Automate y Power Apps (Canvas y / o Model Driven). También valoramos la familiaridad con Azure y herramientas de integración de datos.Habilidades de consultoría :

Una sólida base tecnológica y de negocios es esencial para comprender la plataforma y los procesos de servicio de campo en compañías del sector industrial, manufactura, telecomunicaciones, servicios técnicos o utilities, donde Field Service aporta valor (mantenimiento de maquinaria, reparaciones onsite, gestión de técnicos itinerantes, proveedores de servicio técnico, etc.)Actitud proactiva :

Buscamos a alguien con visión de futuro, autonomía técnica para la toma de decisiones y excelentes habilidades de comunicación.

Esta posición es

100% remota, con absoluta libertad para trabajar desde cualquier lugar de España

Requisitos :

Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Informática, carrera afín o experiencia laboral equivalente en años de servicios.Nivel alto de español e

inglés técnico intermedio / alto (éste último para gestionar incidencias de nivel III con Soporte de Microsoft)Se valoran certificaciones de Microsoft, como "Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate" MB-240 o "Dynamics 365 Customer Service" MB-230 y / o Power Platform PL-900.

Si cumples estos requisitos y te interesa conocer los detalles del proyecto, puedes enviarnos tu CV directamente desde LinkedIn y el equipo de Selección de Infoavan te contactará.

Gracias!