Community Manager

DDB Spain; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia creativa en Barcelona busca un/a Community Manager apasionado/a por las redes sociales. En este rol, serás responsable de programar y moderar contenido, gestionar interacciones, y realizar reportes. Se requiere un nivel alto de español e inglés y además al menos 5 años de experiencia en marcas premium. El trabajo es híbrido, combinando días presenciales y de teletrabajo, en un ambiente creativo y dinámico.

Servicios

Beneficios exclusivos del programa DDB Concilia

Programas de bienestar emocional

Formación

• Experiencia mínima de 5 años, idealmente en marcas premium.
• Nivel alto de español e inglés.
• Conocimientos profundos de herramientas de Social Media y resultados.

Responsabilidades

• Programar contenido y moderar comunidades en redes sociales.
• Gestionar interacciones y derivar casos al equipo correspondiente.
• Realizar reporting semanal y mensual.
• Cobertura en vivo de eventos para amplificación en redes sociales.

Conocimientos

Gestión de comunidades

Conocimiento de KPIs

Comunicación efectiva

Enthusiasmo por redes sociales

Organización

Flexibilidad

Interacción en redes sociales

Herramientas

Emplifi

Herramientas de análisis de redes sociales

Descripción del empleo

Somos DDB, somos creadores de ideas.
Ayudamos a nuestros clientes a ser líderes.
Trabajamos con ellos como socios estratégicos.
Nos sumergimos en el negocio de nuestros clientes y buscamos soluciones creativas.
Iniciamos y mantenemos vivo el diálogo de las marcas con el consumidor.
Creamos ideas con trascendencia social porque sólo así tendremos relevancia.

En DDB Barcelona buscamos un/a Community Manager apasionad@ por las redes sociales. Si te entusiasman las redes sociales, la gestión de comunidades -e idealmente los coches- ¡te estamos buscando!
Serás responsable de programar contenido, moderar comunidades y generar reportes. Deberás interpretar métricas, gestionar interacciones y derivar casos a los equipos correspondientes.
Trabajarás con otros equipos para seguir tendencias, coordinar publicaciones del día y optimizar el crecimiento de la comunidad.
Buscamos un perfil organizado, dedicado y flexible, con muchas ganas de seguir haciendo crecer el vínculo con nuestra audiencia.

• Publicación y programación de contenido diario en todas las redes sociales de la marca (Instagram, LinkedIn, YouTube y Facebook).
• Moderación de comentarios en contenido orgánico y paid
• Entendimiento de KPIs y lenguaje de cada plataforma.
• Derivar casos de Atención al Cliente a Social Care (Equipo de Atención al Cliente) a través de Emplifi.
• Observar y seguir publicaciones y acciones de la competencia, de otros mercados locales de la marca y del sector en RRSS.
• Descargar leads de campaña y trasladar a las agencias pertinentes.
• Reporting weekly, monthly y al cierre de campañas.
• Cobertura en vivo de eventos de la marca para amplificación en Social Media (idealmente disponibilidad para viajes dentro de España, aprox una vez al semestre)
• Experiencia mínima de 5 años, idealmente en marcas premium.
• Conocimientos profundos de todas las herramientas de las plataformas de Social Media y saber interpretar resultados.
• Manejo de herramientas para dinamización de comunidad, descarga de reports, etiquetado de contenido y derivación de casos a Atención al Cliente (se hará onboarding de Emplifi)
• Ganas de trabajar en un equipo súper dinámico
• Nivel alto de español e inglés

Todas las candidaturas serán consideradas para el empleo, independientemente de su raza, orientación sexual o edad.

Modelo de trabajo híbrido: días presenciales en la oficina combinados con días de teletrabajo.

Ambiente de trabajo creativo y dinámico donde podrás desarrollar todo tu talento y podrás crecer personal y profesionalmente.

Nuestro programa DDB Concilia, con beneficios exclusivos por pertenecer a DDB, además de programas de bienestar emocional con servicios personalizados.

Todo esto y mucho más. ¿Te vienes?

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