Colaborador/a Atención al Cliente - IKEA Granada (40 horas, rotativo, interinidad)

IKEA Gruppe; Granada; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de muebles conocida en Granada busca colaboradores para brindar atención personalizada a los clientes en sus mostradores. Este rol incluye asegurar un servicio post-venta eficiente y gestionar reclamaciones y devoluciones. Gran oportunidad de desarrollo desde el primer día con un atractivo paquete de beneficios.

Responsabilidades

• Atención personalizada a clientes.
• Cumplir las normativas y protocolos.
• Gestionar incidencias y reclamaciones.
• Gestionar cambios y devoluciones.

Descripción del empleo

Por qué nos vas a encantar

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

Qué harás día a día

Atención personalizada a clientes en los mostradores de 'Relación con Clientes':

• Cumplir las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.
• Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.
• Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.
• Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.

Nuestro equipo en IKEA

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.