Cocinero / a para hotel - Madrid

Talent Areté, S.L.; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa en el sector de la hospitalidad busca un/a Recepcionista para su hotel en Madrid. El candidato ideal debe tener experiencia en recepción, habilidades de comunicación y un alto nivel de español e inglés. Se ofrecen oportunidades de desarrollo y un entorno inclusivo. Las responsabilidades incluyen gestionar el check-in y check-out, atender reservas y resolver incidencias.

Servicios

Oportunidades de desarrollo y formación continua.

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.

Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Empatía

Educación

Grado en Turismo

CFGM / CFGS en Turismo

Herramientas

Sistemas PMS

Descripción del empleo

Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un / a Recepcionista para uno de nuestros hoteles en Madrid.

• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto.
• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía, colaborando con el resto de departamentos.

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM / CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.