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Una empresa líder en retail busca un Director de Operaciones para liderar el crecimiento y optimizar la logística, garantizando la apertura de nuevas tiendas y la eficiencia operativa. Se requiere experiencia sólida en retail, buen liderazgo y habilidades analíticas. El candidato ideal debe dominar el español y el inglés, con un enfoque fuerte en resultados y disciplina.
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Propósito del rol
El Chief Operating Officer (COO) es responsable de convertir la visión de crecimiento de Miramira en una realidad operativa escalable, eficiente y rentable. Su misión es ejecutar con disciplina, liderar equipos de alto rendimiento y asegurar que cada área bajo su responsabilidad (logística, retail, producto y sistemas) funcione como un motor perfectamente alineado al servicio del cliente y del negocio.
Ámbitos de responsabilidad
1. Crecimiento escalable
Liderar el despliegue de aperturas (hasta 500 tiendas en 2025) garantizando tiempo, coste y calidad.
Estandarizar procesos y replicar el modelo de tienda con agilidad y control.
2. Excelencia operativa
Optimizar la cadena de suministro, el stock y la logística para garantizar disponibilidad, eficiencia y fiabilidad.
Asegurar que cada tienda opera con procesos óptimos, ratios sanos y foco en rentabilidad.
3. Gestión de almacén y logística
Supervisar la operativa diaria del almacén central, garantizando la máxima eficiencia en la recepción, preparación y envío de pedidos a tienda.
Organizar y dimensionar el equipo de almacén según picos de demanda (campañas, aperturas, etc.).
Implementar métricas de productividad, turnos eficientes y mejoras continuas en los procesos logísticos.
Coordinar con partners logísticos para asegurar un servicio fiable, rápido y rentable.
4. Digitalización de procesos
Integrar y optimizar herramientas tecnológicas (ERP, POS, CRM, WMS).
Asegurar trazabilidad, visibilidad y toma de decisiones basada en datos.
Construir y desarrollar equipos de alto rendimiento, con foco en resultados, responsabilidad y cultura Miramira.
Diseñar estructuras ágiles, con procesos de comunicación y ejecución rápidos.
6. Partner estratégico del CEO
Ser un aliado clave del CEO para definir prioridades, tomar decisiones complejas y garantizar la alineación global.
Aportar foco, velocidad y ejecución sin excusas.
Instaurar una cultura de disciplina, rendición de cuentas y mejora continua.
Inspirar con el ejemplo, desde la ejecución hasta el cuidado del detalle.
Experiencia contrastada en entornos de retail en expansión rápida.
Sólida trayectoria liderando equipos de almacén y logística, tanto internos como externos, en operaciones multicliente o multitienda.
Dominio de operaciones, retail, tecnología y gestión de producto.
Liderazgo exigente y cercano: ejecuta, alinea, corrige y empuja.
Pensamiento estructurado, mentalidad analítica y orientación al detalle.
Alta tolerancia al ritmo, a la ambigüedad y a los retos constantes.
Idioma: español e inglés. Chino es un plus.
Total alineación con los valores de Miramira: Inconformismo, disciplina y responsabilidad por los resultados.
Las recomendaciones duplican tus probabilidades de conseguir una entrevista con Miramira
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Alcalá de Henares 2,00€-2,00€ Hace 1 semana
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