Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)

Remote; A distancia; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Call Center Agenten im Inbound, der die eingehenden Anrufe professionell entgegennimmt und die Kunden unterstützt. Guten Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene Ausbildung sind erforderlich. Zu den Vorteilen gehören eine unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung mit Boni, bezahlte Urlaubstage und kostenlose Sprachkurse. Das Unternehmen bietet eine gute Work-Life-Balance und mental health coaching an.

Servicios

Unbefristete Festanstellung

Attraktive Vergütung mit Boni

24 bezahlte Urlaubstage

Kostenfreier Spanischkurs

Private Krankenversicherung

Bezahlte Einführungsschulung

Mental Health Coaching

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus

Formación

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Berufserfahrung in einem Büro ist wünschenswert.
• Leidenschaft für Kundenkommunikation und Durchhaltevermögen sind wichtig.
• Sichere PC-Kenntnisse benötigen Sie.
• Eine NIE (Steuernummer) und NAF (SV-Nummer) sind erforderlich.

Responsabilidades

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen im Kundenservice.
• Erstellung von Anrufnotizen mit wichtigen Informationen.
• Zusammenarbeit im freundlichen Team.

Conocimientos

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Kundenkommunikation

PC-Kenntnisse

Educación

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium

Descripción del empleo

Call Center Agent im Inbound- Deutsch (m/w/d)

• Tenerife , Kanaren , Spanien

Du hast die NIE (Steuernummer) und NAF (SV-Nummer) und hast einen festen Wohnsitz in Spanien, ausgenommen Teneriffa und Gran Canaria, und möchtest gern für uns arbeiten? Dann bewirb Dich jetzt!

Jobbeschreibung

Als Call Center Agent im Inbound nimmst Du eingehende Anrufe im Namen unserer Kund:innen freundlich und professionell entgegen. Im Anschluss erstellst Du eine Anrufnotiz, in der Du die wesentlichen Informationen zusammenfasst und an die entsprechenden Kund:innen weiterleitest. Unser freundliches und unterstützendes Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen!

Stellenanforderungen

So bist Du:

Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.

Du bringst gute Englischkenntnisse mit.

Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln.

Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen.

Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit.

Du bist bereits im Besitz der NIE (Steuernummer) und NAF (SV-Nummer) und hast einen festen Wohnsitz in Spanien, ausgenommen Teneriffa und Gran Canaria.

Technische Voraussetzungen für die Remote-Tätigkeit:

High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel).

Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 25 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s.

Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter.

Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann.

Das bieten wir:

• ✅ Unbefristete Festanstellung – in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach deinen Bedürfnissen.
• ✅ Attraktive Vergütung – mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen.
• ✅ 24 bezahlte Urlaubstage – sowie vertraglich geregelte Feiertage.
• ✅ Kostenfreier Spanischkurs – damit Du Dich schnell vor Ort integrieren kannst.
• ✅ Private Krankenversicherung – für deine umfassende Absicherung.
• ✅ Einfacher Einstieg – durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet.
• ✅ Mental Health Coaching – wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit.
• ✅ Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
• ✅ Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus (400 Euro Prämie, gestaffelt)