Bilingual Customer Care Specialist - Hybrid (Barcelona)

UTA Edenred - España y Portugal; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en movilidad busca un profesional de Atención al Cliente General para asegurar una experiencia excepcional para los clientes. El candidato ideal debe tener experiencia previa en atención al cliente, habilidades comunicativas, y ser proactivo. Se valorarán otros idiomas y el conocimiento de herramientas CRM. Ofrecemos retribución competitiva, contrato indefinido y un ambiente dinámico. ¡Postúlate y únete a nuestro equipo!

Servicios

Retribución competitiva

Contrato indefinido

Modelo híbrido

Ambiente dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Beneficios atractivos

Formación

• Se requiere experiencia previa en atención al cliente o rol similar.
• Castellano e inglés (nivel B2 o superior) son necesarios.
• Catalán valorado; otros idiomas son un plus.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas por teléfono, email y chat.
• Ofrecer información precisa sobre productos y servicios.
• Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación

Multitarea

Trabajo bajo presión

Actitud proactiva

Orientación a resultados

Vocación de servicio

Educación

Educación secundaria obligatoria o equivalente

Herramientas

Herramientas CRM

Excel

Descripción del empleo

Una empresa líder en movilidad busca un profesional de Atención al Cliente General para asegurar una experiencia excepcional para los clientes. El candidato ideal debe tener experiencia previa en atención al cliente, habilidades comunicativas, y ser proactivo. Se valorarán otros idiomas y el conocimiento de herramientas CRM. Ofrecemos retribución competitiva, contrato indefinido y un ambiente dinámico. ¡Postúlate y únete a nuestro equipo!