Beca Tour Consultant en empresa de turismo

KASINDE; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes en expansión busca un/a estudiante en prácticas para convertirse en tour consultant. Esta posición ofrece la oportunidad de aprender sobre turismo transformador, gestionando atención al cliente y colaborando en la organización de viajes a medida. Ideal para quienes comparten valores de compromiso social y conexión cultural. La práctica incluye formación continua y un entorno dinámico y multicultural, con flexibilidad horaria para compaginar con estudios. Si tienes pasión por viajar y deseas crecer en el sector turístico, esta oportunidad es para ti.

Servicios

Ayuda a los estudios de 450 € brutos mensuales

Formación continua en turismo

Oportunidad de crecimiento

Trabajo en un entorno dinámico

Flexibilidad horaria

Formación

• Buscamos una persona con pasión por viajar y estudios en Turismo.
• Se requiere inglés avanzado y habilidades de atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de viajeros a través de WhatsApp y email.
• Colaborar en la elaboración y actualización de documentos de viaje.
• Apoyar en la planificación y coordinación de itinerarios.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación verbal y escrita

Organización y multitarea

Inglés Avanzado

Pasión por viajar

Educación

Estudios relacionados con el Turismo

Herramientas

Canva

Excel

Outlook

PowerPoint

Instagram

TikTok

CupCat

Descripción del empleo

Sobre Kasinde :

En Kasinde somos un equipo apasionado por crear viajes transformadores a Kenia, Tanzania y Uganda. Nuestra misión se basa en el contraste cultural, el compromiso con proyectos sociales, la conexión con la naturaleza y la inmersión total en cada destino. Estamos en pleno crecimiento y buscamos personas con iniciativa y proactividad que quieran formar parte de esta aventura.

Descripción del Puesto :

Buscamos una persona en prácticas para formarse como tour consultant y unirse a nuestra agencia de viajes en pleno proceso de expansión, con sede en Madrid y en Nairobi. Esta es una oportunidad única para aprender y desarrollarte en el mundo del turismo transformador, apoyando a nuestro equipo en diversas áreas clave.

• Atención al cliente: Gestionar las peticiones de futuros viajeros a través de WhatsApp y email, brindando un servicio cercano y personalizado.
• Gestión documental: Colaborar en la elaboración, registro y actualización de todos los documentos necesarios para cada viaje, adaptados a las necesidades de cada viajero.
• Coordinación con proveedores: Apoyar en la gestión y seguimiento de los proveedores para asegurar la calidad y puntualidad de los servicios contratados.
• Organización de viajes: Contribuir a la planificación y coordinación de los itinerarios y actividades de cada temporada.
• Contenido digital: Brindar soporte en la gestión y actualización de contenidos para las plataformas digitales de la marca.

Sobre Ti :

Queremos que te unas a nuestro equipo si compartes nuestros valores y la pasión por crear experiencias únicas. Para que consideremos tu candidatura, buscamos que cuentes con lo siguiente:

• Pasión por viajar!
• Cursando estudios relacionados con el mundo del Turismo.
• Inglés Avanzado: Es fundamental para nuestro negocio; lo evaluaremos durante la entrevista, sin necesidad de presentar un certificado oficial.
• Orientación al cliente: Empatía, paciencia, inteligencia emocional y una actitud proactiva para gestionar cada interacción con el viajero.
• Herramientas digitales: Dominio de Canva, Excel, Outlook y PowerPoint. Se valorará conocimiento en Instagram, TikTok y aplicaciones como CupCat u otras enfocadas en la generación de contenido.
• Comunicación: Excelente capacidad para comunicarte de forma verbal y escrita.
• Organización y multitarea: Una persona muy organizada, atenta al detalle y capaz de gestionar múltiples tareas sin perder el foco.

Ofrecemos:

• Ayuda a los estudios de 450 € brutos mensuales.
• Formación continua en el sector del turismo transformador, con aprendizaje directo sobre la organización de viajes a medida y la gestión de clientes.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una agencia en plena expansión, con posibilidad de continuidad tras las prácticas.
• Trabajo en un entorno dinámico y multicultural, colaborando con un equipo basado en España y Kenia.
• Flexibilidad horaria para compaginar con estudios.
• Desarrollo de habilidades clave, desde la atención al cliente hasta la gestión de proveedores y la planificación de itinerarios.

Si buscas una experiencia práctica en el mundo del turismo transformador y quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico y multicultural, ¡queremos conocerte!