Auxiliar Atenció Directa (Suplència)

Fundació Germà Tomàs Canet; Manresa; Presencial; EUR 19.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una fundació social situada a Manresa busca un Auxiliar d’Atenció Directa per cobrir suplències. La persona seleccionada serà responsable de garantir el benestar dels residents, gestionar serveis i treballar en equip. Es requereix formació en atenció sociosanitària i empatia. El contracte és temporal, amb una jornada de 38 hores setmanals i un rang salarial de 19.000 a 21.000 € bruts anuals.

Formación

• Experiència en albergs o cases d’acollida i/o llars residencials.
• Experiència amb atenció a persones en situació d’exclusió socials.

Responsabilidades

• Comprovar els ingressos, altes, baixes i necessitats de les persones acollides.
• Preparar l'entrada de les persones ateses i actualitzar registres.
• Donar suport en el control i proveïment dels serveis de menjador i bugaderia.
• Atendre telefònicament les persones ateses i gestionar incidències.

Conocimientos

Empatia

Orientació a la persona atesa

Treball en Equip i Cooperació

Comunicació

Flexibilitat i Gestió del Canvi

Autocontrol

Educación

Formació en grau mitjà d’atenció sociosanitària o superior d’integració social

Descripción del empleo

La Fundació Germà Tomàs Canet, de l'Orde Hospitalari de Sant Joan de Déu, és una entitat sense afany de lucre amb la missió d'acompanyar a persones en situació de vulnerabilitat i risc d'exclusió social a través de la gestió de programes i serveis per a la millora de la qualitat de vida i integració social.

Actualment, en cerca d’un/una Auxiliar d’Atenció Directa per cobrir suplències a Llar Sant Joan de Déu de Manresa. La missió d'aquesta posició és garantir el correcte funcionament del centre en relació amb la recepció, acollida, benestar, convivència, normativa i ús d’espais comuns i privats de les persones residents de la Llar.

Funcions en relació amb la persona atesa

• Comprovar, amb el personal tècnic, les activitats respecte a ingressos, altes, baixes, canvis d’habitació o qualsevol necessitat relacionada amb les persones acollides al centre.
• Preparar l'entrada de les persones ateses: condicionar l’habitació o apartament, fer el kit d’acollida, actualitzar els registres, presentar la normativa de la casa i els diferents espais i serveis, etc.
• Fer el lliurament d’articles de parament i higiene personal a les persones acollides i emplenar els registres pertinents.
• Comprovar i fer seguiment de la higiene i el manteniment de les habitacions i apartaments. Registrar la informació en l’aplicatiu corresponent. Si es detecten anomalies, traslladar-ho a la resta de l’equip per valorar intervencions.
• Mantenir un contacte proper amb les persones ateses, assegurant el seu benestar i promovent un ambient de convivència positiu, així com identificar possibles necessitats i traslladar-ho a la resta de professionals per buscar solucions.
• Vetllar pel respecte de les normes de convivència i ús dels diferents espais de la Llar.
• Saber actuar davant de situacions d’emergència, contenir emocionalment quan sigui necessari, reforçar i donar suport a les persones ateses. Cal transmetre aquesta informació a la resta de l’equip per garantir una millor atenció integral.
• Col·laborar en la planificació i desenvolupament d’activitats d’oci, així com en el registre d’aquestes.
• Redactar el diari per traspassar les activitats del dia, incidències i tasques pendents a la resta de l’equip. Afegir registres a través d’Excel.

Funcions en relació amb dutxes socials, menjador, espai renova’t i bugaderia

• Donar suport en el control i proveïment de l’estoc necessari per al correcte funcionament dels diferents serveis: menjador, rober, bugaderia, etc.
• Gestionar i assegurar el correcte funcionament del self-service: actualització i control de l’assistència, de les peticions de pícnics i dietes especials; garantir la seguretat i higiene aplicant els protocols de manipulació d’aliments; promoure la participació de les persones ateses en la neteja de l’espai, etc.
• Gestionar el rober: reposició i canvi de temporada; donar cita i acompanyar a les persones ateses a fer ús del servei; emplenar els registres corresponents, etc.
• Donar suport en el programa de dutxes socials.

Funcions en relació amb el servei d’atenció permanent

• Atendre telefònicament les persones ateses de les diferents seus i dispositius, proporcionant informació bàsica, gestionant incidències i consultes o derivant als i les professionals corresponents.
• Fer un registre adequat de les trucades rebudes i, si és necessari, fer un seguiment de la incidència fins a la seva resolució.

Altres

• Acollir i acompanyar als/a les alumnes de pràctiques del programa, si s’escau.
• Realitzar desplaçaments puntuals a altres seus/dispositius, si s’escau.

La Fundació Germà Tomàs Canet és una organització compromesa amb la igualtat d’oportunitats i la no discriminació per raons de gènere, edat, estat civil, origen ètnic, religió o orientació sexual. La Fundació respecta i desenvolupa un entorn laboral que promou la diversitat i la inclusió de les persones amb discapacitat.

REQUISITS DEL LLOC

Titulació

• Formació en grau mitjà d’atenció sociosanitària i/o formació en grau superior d’integració social

Experiència

• Experiència en albergs o cases d’acollida i/o llars residencials
• Experiència amb atenció a persones en situació d’exclusió socials

Competències

• Empatia
• Orientació a la persona atesa
• Treball en Equip i Cooperació
• Comunicació
• Flexibilitat i Gestió del Canvi
• Autocontrol

Altres

• Disponibilitat per treballar a torns (matí, tarda i nit)

CONDICIONS LABORALS

• Lloc de treball: Llar Sant Joan de Déu a Manresa
• Tipus contracte: Temporal
• Jornada: 38 h/setmana
• Horari: torn matí de 6:30 a 15:30 h, torn tarda de 13:30 h a 22:30 h, torn nit de 22:00 h a 7:00 h.
• Rang salarial: 19.000 a 21.000 € bruts anuals (12 pagues) + plus guàrdies durant el torn
• Incorporació: Immediata