Atención al Cliente- ventas - Inglés Alto

NT Sensors; Vila-seca; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en tecnología busca incorporar un/a profesional proactivo/a para atención al cliente. Este puesto implica gestionar la comunicación con clientes nacionales e internacionales, atendiendo consultas y asegurando la satisfacción del cliente. Se requiere nivel muy alto de inglés y experiencia previa en atención al cliente B2B. Se ofrece un contrato estable, oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico.

Servicios

Contrato estable con oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico

Formación continua

Formación

• Nivel muy alto de inglés – Se valorará experiencia en entornos internacionales.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales.
• Persona organizada y resolutiva, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Responsabilidades

• Atender consultas telefónicas, por correo electrónico y a través de canales digitales.
• Gestionar el proceso de atención pre y postventa.
• Mantener comunicación fluida con el equipo de ventas, producción y logística.

Conocimientos

Nivel muy alto de inglés

Excelentes habilidades comunicativas

Organización y autonomía

Experiencia en atención al cliente B2B

Educación

Estudios en Administración, Comercio Internacional, Turismo o similares

Herramientas

Microsoft Office

CRM

Descripción del empleo

En NTSensors buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y orientada al cliente para el puesto de Atención al Cliente. Dentro del departamento de ventas, esta figura será el primer punto de contacto con nuestros clientes nacionales e internacionales, por lo que es imprescindible un dominio muy alto del inglés

Tareas

• Atender consultas telefónicas, por correo electrónico y a través de canales digitales, ofreciendo soluciones rápidas y precisas.
• Gestionar el proceso de atención pre y postventa: pedidos, devoluciones, incidencias, preparación de documentación de logística, seguimiento de envíos, etc.
• Mantener una comunicación fluida con el equipo de ventas, producción y logística para asegurar la satisfacción del cliente.
• Apoyar la organización de ferias, eventos y reuniones con clientes internacionales.
• Registrar y actualizar información de clientes en el CRM de la empresa.

Requisitos

• Nivel muy alto de inglés – Se valorará experiencia en entornos internacionales.
• Estudios en Administración, Comercio Internacional, Turismo o similares.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, CRM, correo electrónico, etc.).
• Persona organizada, resolutiva, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Experiencia previa en atención al cliente B2B.

Beneficios

• Incorporación a una empresa innovadora, con proyección internacional.
• Contrato estable con oportunidades de crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Formación continua y participación en proyectos internacionales.