Atención Al Cliente en Italiano Nativo + Inglés

Sitel Group; Madrid; Presencial; EUR 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente busca agentes con nivel nativo de italiano y alto nivel de inglés para ofrecer servicio a importantes marcas internacionales. La posición es a jornada completa con un contrato temporal de 4 meses y un salario competitivo de 16.732,2 € al año.

Servicios

Excelente ambiente laboral

Oportunidad de trabajar en un equipo internacional

Formación

• Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año (deseable).
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes para dar información del producto.
• Soporte en navegación y resolver preguntas sobre compras.

Conocimientos

Nivel nativo de italiano

Inglés nivel C1

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?

Sitel Group es líder en el sector del Contact Center gracias al trabajo de nuestros empleados / as, que ofrecen un trato personalizado y soluciones profesionales a nuestros clientes.

¿Qué buscamos?

Buscamos personas con un nivel nativo de ITALIANO y un nivel muy alto de inglés (C1) para prestar servicio de atención al cliente para una importante empresa internacional de ventas al por menor.

Si reúnes estas condiciones, no dudes en formar parte de nuestro gran equipo e inscríbete ahora.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atender llamadas de clientes para dar información del producto, soporte en navegación y resolver preguntas sobre compras, tiendas, redes sociales y la página web.

¿Qué ofrecemos?

• Un contrato eventual de 4 meses a jornada completa de 39 horas semanales, desde el primer día de formación.
• Un salario muy competitivo de 16.732,2 euros brutos al año.
• Un excelente ambiente laboral dentro de un equipo internacional.

¿Cuándo empezamos?

• Inicio de formación: 3 de mayo.

¿Dónde estamos?

P.º Imperial, 14, Planta 4, 28005 Madrid

Si crees que tu perfil encaja con el puesto, te invitamos a dejar tu currículum para unirte a nuestro equipo.

Más sobre nosotros:

Como líder global en productos y soluciones de experiencia del cliente (CX), Sitel Group se asocia con las marcas mejor valoradas del mundo (desde compañías del ránking Fortune 500 hasta nuevas empresas locales) para diseñar, construir y ofrecer una ventaja competitiva en todos los puntos de contacto con los clientes.

Con más de 35 años de experiencia líder en la industria y el compromiso de mejorar la experiencia de los empleados, mejoramos los resultados de negocio combinando un diseño innovador y soluciones digitales (autoservicio, inteligencia artificial, automatización, análisis basado en datos) con la experiencia, la emoción y la empatía de nuestra gente. Create Connection. Value Conversation.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal

Duración del contrato: 4 meses

Salario: 16.732,00 € al año

Horario:

• Turno de 8 horas

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (deseable)

Idioma:

• Italiano (obligatorio)