Atención al cliente con alemán y español

Atento España; Madrid; Presencial; EUR 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa multinacional en Madrid busca asesores telefónicos bilingües en alemán para atención al cliente en el sector bancario. Se ofrecen turnos flexibles y un contrato indefinido con un salario de 23.000 € brutos anuales.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario.
• Conocimientos informáticos a nivel medio.
• Persona organizada y cooperativa.

Responsabilidades

• Proporcionar información a los clientes.
• Realizar operaciones bancarias.
• Acompañar a los clientes durante todo el proceso en el banco.

Conocimientos

Bilíngue en alemán

Atención al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Descripción del empleo

Buscamos asesores / as telefónicos / as con conocimientos bilingües de alemán para el servicio de atención al cliente y la gestión bancaria en una importante empresa multinacional.

Funciones

• Proporcionar información.
• Atención al cliente.
• Realización de operaciones bancarias.
• Acompañamiento a los clientes desde la apertura de la cuenta y durante todo el proceso en el banco.

Disponibilidad

incorporación a la formación el 11 / 11 , de 9 : 00 a 15 : 00 h , en nuestras oficinas, cerca de la estación de metro Avenida de la Ilustración .

Requisitos

• Nivel bilingüe de alemán .
• Experiencia en atención al cliente , preferiblemente en servicios complejos del sector bancario o financiero (aunque los conocimientos necesarios pueden adquirirse durante los días de formación).
• Persona organizada, cooperativa y con capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad de trabajo.
• Conocimientos informáticos a nivel medio.

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• 38,5 horas semanales , de lunes a domingo, con fines de semana rotativos.
• Turno de mañana : de 07 : 00 a 15 : 00 h
• Turno de tarde : de 15 : 00 a 23 : 00 h
• Turno de noche : de 00 : 00 a 07 : 00 h
• También ofrecemos jornadas flexibles de 30 y 35 horas semanales .

Si deseas más información, no dudes en inscribirte en nuestra oferta.

Retribución

23.000 € brutos anuales.

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