Atención al Cliente + Comunicación y RRSS

Protiberia; Casas-Ibáñez; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de biotecnología busca un Auxiliar de producción para apoyar las operaciones diarias en su sede en Casas-Ibáñez, Albacete. El candidato deberá atender consultas de clientes, gestionar redes sociales y colaborar en la mejora de la experiencia del cliente. Se requiere formación en comunicación o marketing y experiencia previa en atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido y turno de trabajo rotativo.

Servicios

Contrato indefinido

Turno de trabajo rotativo

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o gestión de redes.
• Buen nivel de redacción y ortografía.
• Persona organizada, empática y con ganas de crecer.

Responsabilidades

• Atención y resolución de consultas de clientes.
• Gestión activa de redes sociales.
• Coordinación con el equipo para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de redes sociales

Redacción

Organización

Educación

Formación en comunicación, marketing, diseño o similar

Descripción del empleo

Protiberia tiene un proyecto innovador con sede en Casas Ibáñez (Albacete), centrado en el desarrollo de sistemas sostenibles de producción de proteínas alternativas a través de la cría de insectos a nivel industrial. Apostamos por la economía circular, la innovación en el sector primario y la creación de empleo de calidad en entornos rurales.

Ofrecemos un entorno de trabajo cercano donde cada miembro tiene un impacto significativo en el desarrollo de proyectos pioneros. Nos dedicamos a la vanguardia de la biotecnología, y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la innovación y el avance científico.

Como Auxiliar de producción, desempeñarás un papel crucial en el soporte de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.

Tareas

Atención al Cliente

• Atención y resolución de consultas de clientes (presencial, telefónica y online).
• Gestión activa de redes sociales: planificación de contenidos, publicación, monitorización e interacción.
• Apoyo en campañas informativas sobre convocatorias, ayudas y subvenciones.
• Coordinación con el equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente y la visibilidad en redes.

Redes Sociales y Comunicación

• Gestión de perfiles de la empresa en Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.
• Redacción y programación de contenidos.
• Diseño y envío de newsletters.
• Apoyo en la elaboración de presentaciones comerciales y material de comunicación.
• Monitorización básica de campañas y resultados.

Requisitos

• Formación en comunicación, marketing, diseño o similar.
• Experiencia previa en atención al cliente o gestión de redes.
• Buen nivel de redacción y ortografía.
• Persona organizada, empática y con ganas de crecer.

Beneficios

Contrato indefinido

Turno de trabajo rotativo, de 7h a 15h / de 10h a 18h