Assistant Shop Manager - Bilbao Gran Via - 36 horas

Rituals; Bilbao; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un Assistant Shop Manager en Bilbao para desarrollar y motivar a su equipo, garantizando una experiencia excelente al cliente. Con al menos 2 años de experiencia en el sector, el candidato ideal tendrá habilidades clave de liderazgo y motivación. La compañía ofrece un entorno de trabajo dinámico donde se fomenta el crecimiento y desarrollo personal.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo positivo

Formación

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• Habilidades en comunicación, coaching y conexión.

Responsabilidades

• Impulsar el rendimiento de la tienda para un excelente servicio al cliente.
• Formar a los miembros del equipo para alcanzar su máximo potencial.
• Apoyar al Shop Manager en la gestión del equipo.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Motivación de equipos

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Resumen

Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals.

Responsabilidades

• Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días.
• Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial.
• Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo.
• Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento
• Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario.

Rituals te da la oportunidad de crecer colaborando con tu Shop Manager, que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial.

Requisitos

Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas.

Para ello, necesitas:

• Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail.
• Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".