Assistant Retail Manager

Foot Locker; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida tienda de calzado busca un/a Assistant Store Manager en Madrid. El rol implica liderar un equipo, fomentar un ambiente inclusivo, y garantizar una experiencia al cliente excepcional. Se necesita tener experiencia de supervisión en un entorno orientado al cliente y habilidades organizativas. Ofrecemos beneficios como descuentos en productos y acceso a planes de salud financiera. El candidato debe estar dispuesto a trabajar en horarios variopintos, incluyendo fines de semana.

Servicios

Descuento de empleado entre 30% y 50%

Acceso a planes en Well Hub

Acceso a la plataforma Enrich para salud financiera

Parte salarial variable en función del rendimiento

Formación

• Experiencia de supervisión en un entorno orientado al cliente.
• Fuertes habilidades interpersonales y organizativas.
• Buenas habilidades analíticas y perspicacia para los negocios.
• Comprensión adecuada del inglés y de los idiomas locales.

Responsabilidades

• Fomentar un ambiente diverso y lleno de energía.
• Contribuir a los objetivos diarios del equipo.
• Mantenerse informado sobre nuestra gama de productos.
• Impulsar una experiencia de cliente omnidireccional increíble.
• Apoyar al Store Manager en la reducción de inventario.

Conocimientos

Experiencia de supervisión en un entorno orientado al cliente

Fuertes habilidades interpersonales y organizativas

Buenas habilidades analíticas y perspicacia para los negocios

Comprensión adecuada de inglés y idiomas locales

Pasión por la moda y las zapatillas

Servicio y Orientación al Cliente

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Descripción general

Nuestro / as Stripers son el latido del corazón de nuestro negocio... ¡Y se merecen los mejores líderes! Para ser un / a Assistant Store Manager de Foot Locker, deberás ser la mano derecha del gerente de tienda, apoyándolo para construir un equipo diverso capaz de alimentar una atmósfera de alta energía. Tendrás que ayudar a inspirar al equipo para ofrecer una experiencia de cliente de primera clase, creando conexiones profundas y duraderas con nuestros clientes y comunidades en la tienda y en línea. Detrás de escena, deberás ayudar al / la Store Manager a mantener el control de las operaciones de la tienda, como la comercialización visual y la reducción de inventario. El rol del / la Assistant Store Manager es desafiante y gratificante que contribuye al éxito continuo de Foot Locker.

Responsabilidades

• ▪Fomentar un ambiente diverso y lleno de energía.
• ▪Contribuir a los objetivos diarios del equipo.
• ▪Mantenerse informado sobre nuestra gama de productos.
• ▪Impulsar una experiencia de cliente omnidireccional increíble que incite a la lealtad del cliente.
• ▪Ayudar en la implementación de pautas de visual merchandising para mejorar los estándares y aumentar la efectividad comercial.
• ▪Cooperar con el equipo para implementar nuevas iniciativas en la tienda.
• ▪Apoyar al Store Manager para controlar la reducción de inventario, los salarios y los costos controlables.
• ▪La organización de la parte trasera de la casa incluye el reabastecimiento diario, el control de inventario y los envíos.
• ▪Proporcionar un entorno seguro para los miembros del equipo y los clientes.
• ▪Superar las expectativas en el manejo de devoluciones y procesos de pago.
• ▪Apoyar al gerente de la tienda en el reclutamiento, capacitación y entrenamiento de un gran equipo mixto.
• ▪Suplente del Gerente de Tienda.

Cualificaciones

Tienes

• ▪Experiencia de supervisión en un entorno orientado al cliente.
• ▪Fuertes habilidades interpersonales y organizativas.
• ▪Buenas habilidades analíticas y perspicacia para los negocios.
• ▪Una comprensión adecuada del inglés y de los idiomas locales.
• ▪Pasión por la moda y las zapatillas.

Eres

• ▪Enérgico / a, dinámico / a y dispuesto / a a liderar un equipo.
• ▪Dispuesto / a a liderar y asumir más responsabilidades.
• ▪Práctico / a y cómodo / a asumiendo la responsabilidad y la iniciativa propia.
• ▪Un / a jugador / a de equipo que pueda contribuir a crear un entorno inclusivo.
• ▪Práctico / a y cómodo / a asumiendo responsabilidades.
• ▪Un / a solucionador / a de problemas decisivo / a.
• ▪Servicio y Orientación al Cliente.
• ▪Deberá estar de pie durante la mayor parte de su turno, así como arrodillarse, agacharse, subir escaleras, usar escaleras, alcanzar, tirar y levantar pesas de entre 2 y 14 kilos.
• ▪Es necesario trabajar por las tardes, los fines de semana y los días festivos
• ▪Es necesario viajar localmente de vez en cuando.
• ▪El nivel de ruido en la tienda será el mínimo.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

• Descuento de empleado entre 30% y 50%
• Acceso a planes en Well Hub
• Acceso a la plataforma Enrich (dedicada a la salud financiera)
• Parte salarial variable en función del rendimiento de indicadores específicos