Assistant Manager tienda ropa C.C. Yumbo (Gran Canrias)

Koala Bay; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de moda busca un Assistant Store Manager para su nueva apertura en Gran Canaria. El candidato deberá gestionar el equipo de la tienda, optimizar procesos y asegurar una excelente atención al cliente. Se requiere educación secundaria y al menos 2 años de experiencia en rol similar. El entorno de trabajo es dinámico y se valoran habilidades proactivas y de responsabilidad.

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Inglés - Nivel Intermedio; Español - Nivel Nativo o Bilingüe.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo.
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda.
• Optimizar los procesos de tienda utilizando herramientas de gestión.
• Analizar resultados y proponer estrategias para ventas y KPIs.
• Gestionar reclamaciones de clientes ofreciendo soluciones efectivas.
• Mantener comunicación fluida con el Departamento de producto.
• Velar por la correcta implantación del modelo de experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Actitud proactiva

Responsabilidad

Dinamismo

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Descripción del empleo

Overview

Buscamos Assistant Store Manager para una nueva apertura en C.C. Yumbo (Gran Canaria).

Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará:

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente
• Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes
• Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos
• Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas
• Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes
• Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente

Requisitos mínimos

• Educación Secundaria Obligatoria
• Experiencia mínima: al menos 2 años
• Idiomas requeridos: Inglés - Nivel Intermedio; Español - Nivel Nativo o Bilingüe

Requisitos deseados

• Actitud proactiva
• Atención al cliente
• Responsabilidad
• Dinamismo
• Compromiso

Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!