ASESOR / A TECNICO PARA OFICINA COMERCIAL EN BARCELONA (Cornellá de Llobregat)

FERMAX ESPAÑA; Cornellà de Llobregat; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología ubicada en Cornellà de Llobregat busca un especialista en soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en telecomunicaciones, habilidades en atención al cliente y capacidad organizativa. Las funciones incluyen brindar soporte postventa y supervisar instalaciones avanzadas. Se ofrece jornada completa y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en sector de telecomunicaciones, tecnología o similar.
• Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
• Inglés técnico valorable.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a distribuidores e instaladores.
• Supervisar proyectos e instalaciones avanzadas.
• Preparar cursos técnicos para instaladores.

Conocimientos

Conocimientos electrotécnicos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Organización

Educación

Ciclo Formativo Grado Superior en Sistemas electrotécnicos y Automatizados

Descripción del empleo

Descripción del puesto

MISIÓN :

MISIÓN

Su misión principal será prestar soporte técnico de los productos de la marca, principalmente a distribuidores e instaladores eléctricos y de telecomunicaciones.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Prestación de soporte post venta y resolución de incidencias técnicas mediante atención presencial, telefónica o correo electrónico además del asesoramiento general a clientes y Red comercial sobre el funcionamiento de nuestros productos.
• Soporte en las tareas relevantes de gestión organizativa en la oficina técnica. Recepción de proveedores, uso de software ERP así como gestión logística de la oficina.
• Supervisión de proyectos e instalaciones avanzadas de edificios (control de accesos, domótica, etc.) participando junto a nuestros clientes en todas las fases del mismo, desde el diseño inicial hasta la puesta en marcha.
• Verificación de equipos con incidencias técnicas.
• Preparación y realización de cursos técnicos / presentaciones de lanzamientos de productos para instaladores.

Requisitos

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Superior Sistemas electrotécnicos y Automatizados o bien Telecomunicaciones e informática; o similar

Experiencia de al menos 3 años en sector de telecomunicaciones, tecnología o similar.

Requisitos mínimos

• Conocimientos teóricos y experiencia práctica en instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones para edificios : porteros automáticos, vídeo porteros, control de accesos, domótica, telecomunicaciones, alarmas de emergencia o seguridad, etc.
• Formación académica en electrónica, sistemas de telecomunicaciones y redes informáticas o sistemas electrotécnicos y automatizados.
• Orientación al cliente. Capacidad de comunicación y habilidades de atención a clientes.
• Capacidad resolutiva, de planificación y organización.
• Valorable Inglés técnico.

Jornada

Completa

Departamento : OFICINA COMERCIAL DE BARCELONA

Lugar BARCELONA (Cornellá de Llobregat)

Carrer del Tarragonés, 26

Idiomas : Español, Catalán

Horario : L a J, 8 : 00 a 13 : 30 y 15 : 00 a 18 : 00; Vi de 8 : 00 a 14 : 00

Referencia : AS_TEC_CAT