Asesor/a Familiar Comercial - Sector Sociosanitario (EGAR)

Qida; Barcelona; Híbrido; EUR 20.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup líder en atención domiciliaria busca un/a Asesor/a Familiar Comercial en Barcelona. Serás responsable de entender las necesidades de los usuarios y liderar la captación de clientes. Se valoran habilidades de comunicación, orientación al cliente y experiencia en ventas. Ofrecemos un salario de 20.000-22.000 €/brutos/anuales y muchas oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Servicios

Posibilidad de días de teletrabajo

Formación anual

Eventos de empresa

Formación

• Experiencia en atención al cliente de forma presencial y telefónica.
• Idiomas: castellano y catalán nivel avanzado/nativo.
• Experiencia en venta presencial y telefónica valorada.

Responsabilidades

• Entender e identificar necesidades de familias que requieren Atención Domiciliaria.
• Liderar la captación y conversión de usuarios potenciales.
• Medición continuada de conversión y reporte de KPIs.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al cliente

Proactividad

Habilidades ofimáticas

Educación

Formación en Psicología, Trabajo Social, Educación Social, Administración, ADE, Marketing

Descripción del empleo

Asesor/a Familiar Comercial - Sector Sociosanitario (EGAR)

¿Estás buscando un proyecto de alto crecimiento personal/profesional y generando impacto con lo que haces? Estamos buscando/a la nueva responsable de Atención al Cliente para ejercer un rol importante en el sector sociosanitario 🚀 en EGAR 365, empresa del Grupo Qida. En EGAR 365 trabajamos desde hace más de 10 años en el cuidado de adultos mayores en su propio domicilio y nuestra prioridad es mejorar la calidad de vida de nuestras familias.

Estarás involucrado en la primera línea del desarrollo de productos para conseguir un nuevo modelo de atención domiciliaria que permita mejorar la vida de las personas en casa.

Formarás parte del equipo de Grupo Qida, en una de las oficinas ubicadas en Terrassa.

¿Quiénes somos? 🌟

Qida es una startup privada y social de alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria, fundada en 2018 con una misión social y doble. Primero, queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experto, humano, centrado en la persona y utilizando las nuevas tecnologías; segundo, queremos devolver el estatus social a los cuidadores y cuidadoras.

La visión de Qida es hacer sostenible el sistema sanitario y social a escala global ayudando a las personas en situación de dependencia y/o cronicidad a vivir “Más tiempo, en Mejor estado de salud y Más calidad de vida en casa” (lo que nosotros le decimos “la triple M”).

Qida está cambiando el mundo, siendo líder absoluto en calidad del sector (NPS de 4.8/5) y en tecnología. Qida aporta un enfoque centrado en la atención personalizada en el domicilio basado en la tecnología, la calidad y el impacto social.

¿Cuál sería tu rol? 💻

• Entender e identificar las necesidades de las familias y personas que requieren el servicio de Atención Domiciliaria.
• Liderar la captación y conversión de usuarios potenciales.
• Preparación y envío de presupuesto adaptado a las necesidades sociosanitarias de las familias y personas usuarias.
• Agendar y desarrollar un plan de seguimiento de presupuestos enviados.
• Medición continuada de conversión y reporte de KPIs.
• Realizar tareas transversales como selección, coordinación de servicios, seguimiento de servicios activos, etc.
• Formar parte del equipo de la oficina de Terrassa.

¿Qué ofrecemos? 🤓

• Contrato de sustitución con alta probabilidad de pasar a indefinido a jornada completa.
• Modalidad presencial con posibilidad de días de teletrabajo una vez superado el periodo de aprendizaje.
• Posibilidad de crecimiento con carrera profesional. Inicialmente un salario de 20.000-22.000 €/brutos/anuales.
• Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de la empresa 🤝.
• Horario en oficina de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
• Eventos de empresa: QidaDay, Qida Xmas Dinner, Pizza Day y muchos más.
• Formación anual.

Requisitos

¿A quién estamos buscando? 🔎

Nuestro/a Candidato/a Ideal

• Eres buena persona, sincero/a, comprometido/a y con ganas de que su día a día deje huella e impacto social.
• Idioma: castellano y catalán nivel avanzado/nativo.
• Ganas de cambiar el sector de la Atención Domiciliaria en una empresa grupo de más de 200 personas.
• Tienes ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en el sector sociosanitario.
• Tienes experiencia de cara al público, atendiendo clientes de forma presencial y telefónica y buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y proactividad. Valorable positivamente experiencia en venta presencial y telefónica.
• Cuentas con habilidades ofimáticas (procesador de texto, hoja de cálculo, gestor correo electrónico...).
• Es valorable que tengas experiencia y conocimientos en el sector sanitario y psicosanitario.
• Es valorable poseer formación en Psicología, Trabajo Social, Educación Social, Administración, ADE, Marketing y/o estudios afines.

¡Si estás interesado/a, ayúdanos a cambiar el mundo!