Asesor / a de Servicio Posventa (Automoción)

Gaursa; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de automoción busca un profesional en atención al cliente para gestionar la recepción de clientes y la codificación de operaciones. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidad comercial y formación en automoción. El puesto ofrece un contrato indefinido y es ideal para candidatos con 3 a 5 años de experiencia en taller mecánico.

Formación

• Permiso de conducir B en vigor.
• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia de 3 a 5 años en taller mecánico.

Responsabilidades

• Recepción y atención de clientes.
• Codificación y seguimiento de operaciones.
• Explicar la factura al cliente.
• Aplicación de estándares de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidad comercial

Comunicación

Educación

Formación en Automoción

Descripción del empleo

Somos un grupo empresarial con una larga trayectoria en el sector de automoción.

Ofrecemos un servicio de movilidad integral que nos posiciona como la organización de referencia en movilidad del País Vasco.

Nuestra amplia cobertura en Bizkaia, Gipuzkoa y Araba, nos proporciona la flexibilidad necesaria para prestar el mejor servicio a nuestros clientes, manteniendo la cercanía que nos caracteriza como empresa local.

Nuestra actividad incluye la venta de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, seguros, alquiler de vehículos, asistencia en carretera y taller (servicio rápido, mantenimiento, mecánica y carrocería) .

Si la sonrisa va contigo a todas partes, te gusta la atención al cliente y los coches, seguro que te interesa esta oferta :

Responsabilidades

• Recepción y atención de clientes.
• Codificación, seguimiento y comunicación de las operaciones realizadas.
• Explicar la factura al cliente.
• Aplicación y seguimiento de estándares de Calidad Cliente.

Requisitos mínimos

• Permiso de conducir B en vigor
• Experiencia en atención al cliente
• Habilidad comercial
• Persona con capacidad de comunicación (clara y concisa), capaz de gestionar situaciones difíciles con empatía, seriedad y transmitiendo tranquilidad.
• Formación en Automoción
• Experiencia de 3 a 5 años en taller mecánico.

Contrato Indefinido.