Analista de Atendimento – Suporte ao Cliente e Operações

Yooga; Hoyos del Espino; Híbrido; Jornada completa

Descripción de la vacante

Uma empresa de tecnologia para restaurantes em Hoyos del Espino busca um profissional para auxiliar parceiros com dúvidas sobre o sistema Yooga. Serão responsabilidades a instalação de periféricos e documentação de demandas no CRM. Valorizamos a comunicação empática e a familiaridade com tecnologia. Oferecemos benefícios como plano de saúde e descanso remunerado. Junte-se a nós e ajude a transformar o dia a dia de muitos restaurantes!

Servicios

Cartão Alimentação/Refeição

Plano de saúde

Licença maternidade estendida

Licença paternidade estendida

Descanso remunerado de 30 dias

Folga de aniversário

Aulas de inglês semanal

Formación

• Ter trabalhado pelo menos há 1 ano, em qualquer área.
• Facilidade em comunicação empática por digitação.
• Habilidade com a língua portuguesa para escrita e interpretação de texto.

Responsabilidades

• Auxiliar nossos parceiros com dúvidas gerais sobre o sistema.
• Auxiliar na instalação de periféricos e problemas técnicos.
• Encaminhar problemas mais complexos para níveis superiores.
• Documentar demandas alinhadas com os clientes no CRM.

Conocimientos

Comunicação empática

Familiaridade com tecnologia

Conhecimento técnico de operações no Windows

Habilidade com aplicativos para computador e celular

Experiência em atendimento ao cliente

Herramientas

Ferramentas de helpdesk

Descripción del empleo

Uma empresa de tecnologia para restaurantes em Hoyos del Espino busca um profissional para auxiliar parceiros com dúvidas sobre o sistema Yooga. Serão responsabilidades a instalação de periféricos e documentação de demandas no CRM. Valorizamos a comunicação empática e a familiaridade com tecnologia. Oferecemos benefícios como plano de saúde e descanso remunerado. Junte-se a nós e ajude a transformar o dia a dia de muitos restaurantes!