Agentes de Pasaje – Aeropuerto de Ibiza

Ryanair Ltd.; Ibiza; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Azul Handling, parte del Grupo Ryanair, busca Agentes de Pasaje para la temporada de verano en Ibiza. El rol implica atención al cliente en diversas áreas del aeropuerto, con un enfoque en ofrecer un servicio de calidad. Se ofrecen beneficios competitivos y oportunidades de promoción en un ambiente inclusivo.

Servicios

Salario bruto competitivo

Formación completa y uniforme

Oportunidades de promoción

Programa de beneficios y reconocimientos

Formación

• Nivel fluido de inglés.
• Residir en la provincia del puesto.
• Disponibilidad para entrevistas y formación inmediata.

Responsabilidades

• Brindar servicio en mostradores de facturación y puertas de embarque.
• Asegurar un viaje placentero para los pasajeros.
• Manejar objetos perdidos y otros servicios al cliente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Gestión de múltiples tareas

Manejo de situaciones de estrés

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

AZUL HANDLING es el grupo dedicado a ofrecer servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del Grupo Ryanair en España, incluyendo Buzz, Lauda, Malta Air y Ryanair DAC. Proporcionamos atención completa a pasajeros, servicios en rampa, manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG (aircraft on ground), así como rastreo de equipaje y aeronaves.

En Azul Handling, nuestra visión es ser El agente handling líder en España. Valoramos la Integridad y las Personas como pilares de nuestra cultura, bajo The Azul Way. Somos una empresa inclusiva, que celebra la diversidad en raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidades diferentes, aportando valor y enriqueciendo nuestra cultura.

Actualmente, Azul Handling busca Agentes de Pasaje para la temporada de verano, quienes brinden el mejor servicio a nuestros pasajeros en áreas como mostradores de facturación, puertas de embarque, oficinas de objetos perdidos, entre otros. La finalidad es ofrecer un servicio de calidad y promover un ambiente de trabajo positivo y seguro, asegurando que cada pasajero tenga un viaje placentero con las aerolíneas del Grupo Ryanair en cada vuelo.

Requisitos:

1. Nivel fluido de inglés
2. Alta orientación al cliente
3. Capacidad para gestionar múltiples tareas en corto tiempo
4. Habilidades para manejar situaciones de estrés con pasajeros
5. Interés en el trabajo en equipo
6. Residir en la provincia del puesto
7. Facilidad para desplazarse diariamente al aeropuerto
8. Disponibilidad para entrevistas, formación y para comenzar de inmediato

Beneficios:

• Salario bruto competitivo, con potencial incremento por turnos, días festivos, nocturnidades, alcanzando entre 21.500 y 24.500 euros anuales a tiempo completo*
• Formación completa y uniforme, con oportunidades de promoción
• Programa de beneficios y reconocimientos para los empleados

* La cifra puede variar según antigüedad, horas y otras circunstancias según nuestro V Convenio Colectivo.

Diversidad, igualdad e inclusión

Azul Handling promueve la igualdad de oportunidades y considera a todos los candidatos sin distinción alguna. También ofrece adaptaciones razonables para candidatos con capacidades físicas o psíquicas, garantizando confidencialidad y respeto en todo momento.