Agente Telefónico Atención al Cliente con idioma Catalán

Konecta; Viladecans; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector banca en Viladecans busca un Agente Telefónico Atención al Cliente con dominio del idioma catalán. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente y la resolución de dudas. Se ofrece un contrato estable con una jornada de 35 horas a la semana y la posibilidad de crecimiento profesional. La incorporación es inmediata tras un periodo de formación.

Servicios

Club beneficios Konecta (portal de descuentos para empleados)

Formación

• Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
• Habilidad para escuchar y entender las necesidades del cliente.
• Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita en castellano y catalán.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes en castellano y catalán.
• Proporcionar información y resolver dudas de los clientes.

Conocimientos

Capacidad de aprendizaje

Resiliencia

Escucha activa

Empatía

Comunicación

Capacidad de resolución

Idioma catalán nativo o alto

Descripción del empleo

Overview

Agente Telefónico Atención al Cliente con idioma Catalán – Konecta. Teletrabajo lightweight/movil? (texto original indica telemática).

Se busca mejorar la comunicación e incentivar el desarrollo profesional dentro de una empresa del sector banca, realizando funciones de atención al cliente en castellano y catalán. Se valora la iniciativa, ganas de desarrollarte y la motivación para formar parte de un gran equipo.

Funciones

• Realizar atención al cliente en castellano y catalán.

Requisitos

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución
• Idioma catalán nativo o alto

Condiciones de contratación

• Formación presencial en Viladecans prior a la incorporación del 22/09 al 03/10 en horario de 10:00 a 17:00
• Jornada de 35h/semana y contrato estable
• Horario de trabajo de L-V en horario de 08:00 a 15:00 o de 15:00 a 22:00
• Salario: 1.239,66 brutos/mes
• Incorporación inmediata tras la formación el 06/10 con posibilidad de crecer en la empresa
• Modalidad de trabajo: PRESENCIAL en Viladecans, C/Antonio Machado 78-80 Edificio Australia Bussiness Park
• Club beneficios Konecta (portal de descuentos para empleados)

Notas

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.