Agente de viajes

JR Spain; España; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de viajes está buscando Asesores/as de Viajes Internacionales para su tienda en Zaragoza. Los candidatos deberán tener al menos 3 años de experiencia, un profundo conocimiento de destinos y habilidades comunicativas. Se ofrece un competitivo paquete salarial, un entorno híbrido, y oportunidades para el crecimiento profesional.

Servicios

Paquete salarial competitivo

Plan de Retribución Flexible

Precios especiales para la plantilla y familiares

Trabajo híbrido

Cultura de empresa inclusiva

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona con habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada.
• Ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes antes, durante y después del viaje.
• Gestionar la reserva a través de los sistemas de la empresa.

Conocimientos

Atención al cliente

Creatividad

Comunicativas

Organización

Descripción del empleo

¿Estás buscando un nuevo reto profesional? ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 en el ranking "Happy Index at Work" 2023? ¡PANGEA es tu sitio!

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda en Zaragoza.

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
• Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible antes, durante y después del viaje.
• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
• Cumplir con los objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias

• Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de viajes.
• Amplio conocimiento de destinos y países.
• Persona creativa, con habilidades comunicativas y comerciales.
• Orientación al cliente y a la calidad en el servicio.
• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando altos volúmenes de peticiones de viajes.
• Nivel medio-alto en el uso de herramientas tecnológicas.
• Experiencia valorada en CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.
• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.
• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.
• Plan de carrera y formación continua para tu crecimiento profesional.
• Paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.
• Plan de Retribución Flexible.
• Precios especiales para la plantilla y familiares.
• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana).
• Trabajar en un espacio en pleno centro, con servicios y buenas conexiones de transporte.
• Cultura de empresa que apuesta por la igualdad, inclusión y diversidad.