AGENTE AGENCIA VIAJES

Viajes de Autor, S.L.; Bilbao; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida agencia de viajes en Bilbao busca un/a Asesor/a de viajes Internacional para brindar un servicio excepcional a los clientes. Buscamos una persona creativa, con al menos 3 años de experiencia, que tenga un amplio conocimiento de destinos y habilidades comunicativas. Ofrecemos un paquete salarial competitivo, trabajo híbrido y un entorno inclusivo. Formarás parte de un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.

Servicios

Plan de Retribución Flexible

Precios especiales para la plantilla y familiares

Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana)

Formación continua

Formación

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
• Creativo/a con habilidades comunicativas y comerciales.
• Capacidad de gestión de volúmenes altos de peticiones de viajes.

Responsabilidades

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada.
• Ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible antes, durante y después del viaje.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Conocimientos

Conocimiento de destinos y países

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Capacidad de planificación y organización

Herramientas

CMS y Sistemas de Reservas

Descripción del empleo

Introducción

¿Estás buscando un nuevo reto profesional?

Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés.

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto N.º 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023?

PANGEA

Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Bilbao.

Funciones de la posición

• Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapte a sus necesidades.

• Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.

• Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.

• Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post‑venta.

• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias necesarias

• Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.

• Amplio conocimiento de destinos y países.

• Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales.

• Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.

• Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes.

• Nivel medio‑alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.

• Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.

Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos?

• Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.

• Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo.

• Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional.

• Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto.

• Plan de Retribución Flexible.

• Precios especiales para la plantilla y familiares.

• Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana).

• Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público.

• Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.

• Un ambiente laboral de primera.

¡¡Te estamos buscando!!