Ubicación: Sevilla
Perfil profesional
- Formación preferente en Administración, Comercio, Marketing, o similar.
- Experiencia mínima: 2 años en puestos administrativos con componente comercial (back office comercial, administración de ventas, atención al cliente).
- Orientación al cliente, habilidades comerciales y capacidad para gestionar tareas administrativas de forma eficiente.
- Persona proactiva, con iniciativa, y excelente capacidad de organización y resolución de incidencias.
- Capacidad para trabajar en equipo e integrarse en un entorno dinámico y exigente.
Responsabilidades
- Recepción y atención profesional a clientes, presencial y telefónicamente, información sobre precios, disponibilidad, reservas y condiciones del servicio.
- Gestión integral de reservas, contratos de alquiler, entregas y devoluciones de vehículos garantizando la satisfacción del cliente.
- Realización y seguimiento de presupuestos, facturación y cobros, así como cierre de contratos de alquiler.
- Coordinación con movilidad para la planificación de entregas y recogidas de vehículos.
- Registro y seguimiento de incidencias (siniestros, averías).
- Actualización de bases de datos, CRM y ficheros de flota y clientes.
Requisitos y habilidades
- Muy valorable experiencia en empresas de alquiler de vehículos, renting, concesionarios o talleres oficiales.
- Dominio de herramientas informáticas (Office, aplicaciones de gestión de alquiler de vehículos, bases de datos).
- Habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos individuales y de equipo.
- Imprescindible carnet de conducir tipo B.
- Compromiso con la igualdad de oportunidades y ambiente inclusivo en el equipo.
Competencias clave
- Alta capacidad de organización y planificación, gestionando varios expedientes y tareas simultáneamente con orden y precisión.
- Orientación al cliente y al servicio, con trato cercano, educado y profesional.
- Capacidad de adaptación a diferentes tareas y situaciones.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
- Responsabilidad, puntualidad y orientación al cliente.
- Resolución de conflictos y toma de decisiones ágiles.
- Gestión del tiempo y priorización de tareas administrativas y comerciales.
Oportunidades y beneficios
- Incorporación a una empresa consolidada y referente en el sector automoción y alquiler de vehículos en Andalucía.
- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional en administración y comercial rent a car.
- Buen ambiente de trabajo, igualdad de oportunidades y reconocimiento al desempeño.
- Condiciones económicas competitivas y sistema de incentivos por cumplimiento de objetivos comerciales.
- Colaboración con un equipo profesional y marcas líderes en movilidad y automoción.
¿Te motiva desarrollarte profesionalmente en el sector del alquiler de vehículos, formando parte del equipo de COMERCIAL, AVISA-COVEY en Sevilla? Envía tu candidatura y empieza a construir tu futuro en una compañía líder, orientada a la satisfacción al cliente, la excelencia y la innovación en automoción y movilidad.