Administrativo / Atención al Cliente

agenpi® abogados; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de abogados especializada en Madrid busca un/a GESTOR/A Administrativo y de ATENCIÓN AL CLIENTE. Se necesita al menos un año de experiencia en atención telefónica y gestión administrativa. El puesto es de jornada completa, con contrato indefinido y se valorará residencia en Boadilla del Monte. Se ofrecen horarios flexibles y formación completa en el puesto.

Servicios

Contrato indefinido

Formación completa

Horario flexible

Formación

• Residencia en Boadilla del Monte o zonas cercanas.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o atención telefónica.
• Trato amable y capacidad de organización.

Responsabilidades

• Atención telefónica y de consultas de clientes.
• Gestión y seguimiento de documentación y trámites administrativos.
• Coordinación con el departamento legal para asegurar la correcta tramitación de expedientes.

Conocimientos

Comunicación clara

Orientación al cliente

Manejo fluido de herramientas ofimáticas

Autonomía en la gestión diaria

Descripción del empleo

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Buscamos un / a GESTOR / A Administrativo y de ATENCIÓN AL CLIENTE con al menos un año de experiencia en Atención Telefónica y Gestión Administrativa y con una clara orientación al trato personal y de Atención al Cliente.

El puesto es de Jornada Completa e Incorporación Inmediata con Contrato laboral Indefinido y está orientado a la Atención, Gestión y Seguimiento de Clientes.

Debido a la ubicación de nuestra oficina, se valorará que la persona resida en Boadilla del Monte o zonas cercanas.

Funciones Principales

• Atención telefónica y de consultas de clientes.
• Gestión y seguimiento de documentación y trámites administrativos.
• Registro de información, control de plazos y actualización de bases de datos.
• Coordinación con el departamento legal para asegurar la correcta tramitación de expedientes.
• Elaboración de informes sencillos.
• Identificación de necesidades adicionales y comunicación interna al equipo correspondiente.

Requisitos Indispensables

• Residencia en Boadilla del Monte o zonas cercanas.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o atención telefónica.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad de organización.
• Orientación al cliente.
• Manejo fluido de herramientas ofimáticas.
• Autonomía en la gestión diaria.

Se Valorará

• Experiencia en servicios profesionales, legales o administrativos.
• Conocimientos o experiencia en Patentes y Marcas.
• Formación jurídica y / o empresarial.
• Manejo de CRM.
• Conocimientos de marketing o herramientas afines.
• Proactividad, iniciativa y capacidad para mejorar procesos.

Qué Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Formación completa en las funciones del puesto.
• Horario flexible (38h / semana):

L-J : 8 : 30–18 : 30

V : 9 : 00–15 : 00

Equipo estable y ambiente profesional