Administrativo / a de Atención Al Cliente en

Fundación Universia; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa bancaria en Madrid busca un recién titulado para atención al cliente y gestión operativa. Se requiere certificado de discapacidad y formación universitaria. Ofrecemos un contrato indefinido con horario completo, ambiente dinámico y beneficios por ser empleado de banca.

Servicios

Beneficios por ser empleado de banca

Adaptación del puesto según discapacidad

Formación

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Valorable experiencia en posiciones de atención al cliente.
• Ambición por aprender y desarrollarte en el sector bancario.

Responsabilidades

• Atención al cliente, gestionando incidencias y consultas.
• Gestión operativa de caja y otras labores operativas.
• Promover la utilización de canales digitales.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación a los detalles

Motivación por tareas administrativas

Educación

Formación universitaria / postgrado ADE, Economía, Finanzas, Derecho

Descripción del empleo

Overview

Si buscas un trabajo estable a jornada completa, y estás en posesión del certificado de discapacidad, ¡te estamos buscando!

Eres recién titulado / a universitario y te gustaría desarrollarte en el sector bancario, uno de los más estables en el mercado? No pedimos que tengas una gran expérience, pero sí muchas ganas y motivación por aprender y desarrollar tu carrera en este sector.

La Banca se está transformando junto con el resto de sectores : más personalizada, más simplificada y más justa. Necesitamos a profesionales como tú que, con su actitud, puedan lograr esta misión.

FUNCIONES DEL PUESTO

• Atención al cliente, recepcionando, dinamizando y ordenando la gestión de clientes, ayudando en la resolución de incidencias y consultas.
• Gestión operativa de caja y otras labores operativas básicas, para las cuales te enseñaremos y formaremos.
• Gestión documental, manteniendo un control operativo y documental cumpliendo con la normativa marcada por el banco.
• Promover y fomentar la utilización de canales digitales, como las APP móviles, impulsando la derivación de clientes a este tipo de canales.
• Identificar oportunidades de negocio, derivándolas a figuras comerciales.

Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.

Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.

PERFIL IDEAL

• Estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Formación universitaria / postgrado ADE, Economía, Finanzas, Derecho, y también otras titulaciones universitarias.
• Valorable experiência en posiciones de at. cliente.
• Ambición por aprender y desarrollarte en el sector bancario.
• Estar orientado a los detalles.
• Motivación por tareas administrativas y at. Cliente.

CATEGORIA: Administración de empresas

DEPARTAMENTO: Sucursal Bancaria

NIVEL: Empleado

NÚMERO DE VACANTES:

ESTUDIOS MÍNIMOS: Formación Profesional Grado Superior

EXPERIENCIA MÍNIMA: Al menos 1 año

REQUISITOS DESEADOS

QUÉ TE OFRECEMOS

• Horario a jornada completa de 08.30 a 18.00
• Contrato indefinido.
• Entorno dinámico.
• Beneficios por ser empleado / a de banca.
• Adaptación del puesto en función de tu discapacidad, para facilitarte el desempeño y tu desarrollo.

JORNADA LABORAL: Completa