Administrativo/a Atención al cliente

Iman Temporing; San Fernando de Henares; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un/a ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE en San Fernando de Henares. Las responsabilidades incluyen la gestión de cuentas, atención a clientes y elaboración de informes. Se ofrece contrato por bajas de larga duración y un salario de 9,78 € brutos por hora. Se requiere experiencia en Atención al Cliente y buen manejo de Excel.

Formación

• Experiencia en servicios de Atención al Cliente, Call Center, Back Office.
• Buen manejo de aplicaciones informáticas y entorno de Microsoft Office.
• Agilidad a la hora de escribir en teclado.

Responsabilidades

• Atención y gestión de servicios e incidencias de transporte vía telefónica y email.
• Elaboración de informes sobre el estado del servicio.
• Gestión administrativa de acuses de recibo de servicios.

Conocimientos

Atención al Cliente

Manejo de Microsoft Office

Comunicación

Herramientas

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Resumen

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
Conectamos el talento con las oportunidades. Estamos buscando a un/a ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en importante empresa ubicada en SAN FERNANDO DE HENARES.

Responsabilidades

• Gestión de cuentas: atención y gestión vía telefónica y mail de los servicios e incidencias de transporte de la cartera de clientes asignada.
• Gestión de recogidas y seguimiento de trazabilidad de envíos urgentes.
• Elaboración de informes sobre el estado del servicio de cara a mantener informados a clientes y reportar a la dirección del área.
• Gestión administrativa de acuses de recibo de los servicios para su registro y digitalización.
• Tareas administrativas propias del puesto y del departamento.

Qué ofrecemos

• Horario de Lunes a Viernes en horario de 09.00-18.30, Sábados rotativos de 09:00 a 13:00 (un sábado cada dos meses y medio aprox.), y un festivo local al año. En régimen presencial 100%.
• Contrato por bajas de larga duración + posible pase a plantilla.
• Salario de 9,78 br/h.
• Experiencia en servicios de Atención al Cliente, Call Center, Back Office.
• Buen manejo de aplicaciones informáticas y entorno de Microsoft Office (sobre todo Excel).
• Soltura/agilidad a la hora de escribir en teclado.

Requisitos

• Experiencia en servicios de Atención al Cliente, Call Center, Back Office...
• Buen manejo de aplicaciones informáticas y entorno de Microsoft Office (sobre todo Excel).
• Soltura/agilidad a la hora de escribir en teclado.