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Sales Manager Bestandskundenbetreuung (m/w/d) – Reputationsmanagement & SaaS
Job summary
Eine führende Online-Marketing Agentur mit Sitz in Deutschland sucht einen Sales Manager für die Bestandskundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie für die strategische Kundenberatung und die Vertriebsverantwortung zuständig. Sie entwickeln individuelle Lösungskonzepte und fördern die Kundenbindung durch regelmäßige Reviews. Erwartet werden mehrere Jahre Erfahrung im B2B-Dienstleistungsvertrieb und eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium. Es werden hohe Flexibilität und zahlreiche Benefits geboten.
Benefits
Qualifications
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Dienstleistungs- oder Lösungsvertrieb, idealerweise im Agenturumfeld.
- Strukturierte, eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise.
Responsibilities
- Entwicklung individueller Wachstums- und Effizienzkonzepte für Bestandskunden.
- Generierung von Zusatzumsätzen durch Cross- und Upselling.
- Durchführung regelmäßiger Kunden-Reviews.
Skills
Education
Wir sind Löwenstark!
Frische Ideen, ein feines Gespür für Kundenbedürfnisse und langjährige Erfahrung – das ist es, was unser Unternehmen im Bereich des Reputationsmanagements so erfolgreich macht.
Gemeinsam mit Dir wollen wir die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens fortschreiben. Daher suchen wir zur Weiterentwicklung unserer Bestandskunden Dich als Sales Manager Bestandskundenbetreuung (m/w/d) für die reputativ GmbH.
Bist du bereit Deine Power bei uns einzubringen?
Dann werde Teil unseres Löwenrudels und gestalte nachhaltiges Wachstum aktiv mit.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
- Entwicklung individueller Wachstums- und Effizienzkonzepte für Bestandskunden gemeinsam mit unseren Fachabteilungen
- Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Generierung von Zusatzumsätzen durch Cross- und Upselling innerhalb bestehender Vertragsstrukturen
- Beratung und Platzierung unserer Lösungen im Bereich Reputationsmanagement, inklusive unterstützender eigener Software-Lösungen
- Selbstständige Kalkulation von Leistungspaketen und Konditionen
- Kunden-Rückgewinnung mit strukturiertem, lösungsorientiertem Ansatz
- Verantwortung für Zielerreichung und Umsatzentwicklung im eigenen Kundenportfolio
- Durchführung regelmäßiger Kunden-Reviews
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch messbaren Mehrwert
- Enge Abstimmung mit den Projektmanagement-Teams
- Abgeschlossene Berufsausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Dienstleistungs- oder Lösungsvertrieb, idealerweise im Agenturumfeld
- Verständnis für digitale Geschäftsmodelle und softwaregestützte Dienstleistungen
- Strukturierte, eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägter Unternehmergeist und Hands-on-Mentalität
- Verhandlungssicherheit, Abschlussstärke und sicheres Auftreten auf allen Business-Ebenen
- Hohe Flexibilität. Flexible Arbeitszeit- und Ortgestaltung (deutschlandweit) sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Großer Gestaltungsspielraum. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Verantwortung
- Weiterentwicklung. Jährliche Mitarbeitendengespräche für deine berufliche und persönliche Entwicklung
- Zusätzliche Vergünstigungen. Monatliches Guthaben für steuerfreie Sachbezüge mit Auswahl verschiedener Anbieter, u.a. Rossmann, H&M, REWE u.v.m.
- Teamgeist. Regelmäßige digitale und physische Treffen sowie ein tolles Miteinander
- Wertschätzung. Offenes und konstruktives Miteinander in einer wertschätzenden Unternehmenskultur
- Snacks und Getränke. Von Erfrischungsgetränken, Schokolade, bis hin zum Obstkorb – an unseren Standorten bleiben keine Wünsche offen!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.