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Zusammenfassung
Eine Agentur für digitales Wachstum in Köln sucht einen Key Account Manager eCommerce (w/m/d). In dieser Rolle sind Sie zentraler Ansprechpartner für eCommerce-Kunden und beraten sie ganzheitlich zu Strategien und Plattformen. Sie entwickeln Wachstumsstrategien und verantworten Accountpläne sowie Umsatzziele. Sie arbeiten in einem hybriden Umfeld mit regelmäßigen Treffen im Büro und Home Office. Diese Position erfordert 5 Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Accounts strategisch zu steuern.
Leistungen
Qualifikationen
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld, idealerweise mit Fokus auf eCommerce.
- Fundiertes Verständnis für Shop-Technologien, Schnittstellen und Systemlandschaften.
- Erfahrung in der strategischen Kundenberatung und Steuerung komplexer Accounts.
Aufgaben
- Zentrale:r Ansprechpartner:in für eCommerce-Kund:innen.
- Entwicklung von Wachstumsstrategien entlang der Customer Journey.
- Verantwortung für Accountpläne, Umsatzziele und Forecasts.
Kenntnisse
- Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für deine eCommerce-Kund:innen und berätst sie ganzheitlich zu Strategien, Plattformen und digitalen Geschäftsmodellen
- Du entwickelst gemeinsam mit ihnen Wachstumsstrategien entlang der Customer Journey – von Conversion-Optimierung bis zu Omnichannel-Konzepten
- Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale und leitest daraus konkrete Maßnahmen und Projekte ab
- Du verantwortest Accountpläne, Umsatzziele und Forecasts und arbeitest eng mit PMs, Devs und der Business Direktion zusammen
- Du führst Workshops und Strategiemeetings mit Kund:innen durch, bereitest Entscheidungsvorlagen vor und vertrittst BRANDUNG auf Branchen-Events und Messen
- Du bringst Markt- und Trendwissen zu eCommerce, Plattformökonomien und Digital Experience ein und positionierst BRANDUNG als kompetente Partneragentur für Wachstum
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld, idealerweise mit Fokus auf eCommerce, Plattformstrategie oder Customer Experience
- Fundiertes Verständnis für Shop-Technologien, Schnittstellen und Systemlandschaften (z. B.Skayle, Contentful, Commerce Tools)
- Du kombinierst analytisches Denken mit unternehmerischem Weitblick und hast Spaß daran, neue Business-Chancen zu entwickeln
- Erfahrung in der strategischen Kundenberatung und Steuerung komplexer Accounts
- Kommunikationsstark, emphatisch und überzeugend in Präsentationen
- Du willst mitgestalten, Verantwortung übernehmen und Kund:innen helfen, ihr digitales Geschäft aufs nächste Level zu bringen
- Hybrides Arbeiten: Mindestens zweimal die Woche kommen wir in unserem schönen Office in Ehrenfeld zusammen, um gemeinsam zu arbeiten, zu brainstormen und uns in der Mittagspause von unserem Agenturkoch kulinarisch verwöhnen zu lassen. Die restlichen Tage kannst du aus dem Home Office arbeiten.
- Gestaltungsspielraum: Kurze Entscheidungswege, offene Türen und viel Raum für eigene Ideen in Kundenstrategie und Business Development.
- Deine Weiterentwicklung: Wir führen regelmäßige Gespräche über deine Ziele und gemeinsam gestalten wir deinen individuellen Weg als eCommerce-Strateg:in und Business Consultant.
- Flexibles Arbeitsumfeld: Du entscheidest über deine Hardware und womit du lieber arbeiten möchtest. Höhenverstellbare Schreibtische und mobile Arbeitsflächen, die du dir nach deinen Vorstellungen zurechtschieben kannst.
- Bunte Mischung: Unsere Kund:innen kommen aus unterschiedlichen Branchen und genau so sind auch die Projekte – abwechslungsreich, kreativ & innovativ.
- brandungflex: Wähle dein Benefit – Deutschlandticket, Urban Sports Club oder tägliches Mittagessen von unserem eigenen Koch.
Du möchtest Key Account Manager eCommerce (w/m/d) bei uns werden? Deine Ansprechpartnerin Elisabeth freut sich über einen Link zu deinem Xing oder LinkedIn Profil oder du lädst einfach deinen Lebenslauf hoch.
Du kannst alle persönlichen Angaben weglassen, für uns zählen nur deine Skills und nicht dein Äußeres oder deine Herkunft.
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.