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Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"*
Job summary
NOVUM Hospitality sucht einen motivierten Rezeptionsleiter für das Garner Hotel Frankfurt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Empfangsteam und sorgen für herausragende Gästeerlebnisse, indem Sie sowohl die täglichen Abläufe als auch Teamplanung aktiv unterstützen. Bringen Sie Ihre Leidenschaft und Gastfreundschaft in unsere familiengeführte Hotelgruppe ein und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hotellerie.
Qualifications
- Leidenschaftlicher Gastgeber mit Erfahrung.
- Fähigkeit, ein Team zu motivieren.
- Empathische und authentische Art.
Responsibilities
- Leiten und organisieren des Empfangsteams.
- Sicherstellen eines optimalen Gästeservice.
- Gestaltung von Dienst- und Urlaubsplänen.
Skills
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com
Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram.
ab sofort|Vollzeit 40 Stunden|unbefristet
Als „Schlüsselmeister“* leiten und organisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und stellen einen optimalen Gästeservice unter Einhaltung der Standardssowie die praktische Umsetzung der Betriebs- und Unternehmensziele sicher.Dieaktive Unterstützung des Rezeptionsteams im Tagesgeschäft (Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, Kassenführung) macht Ihnen Spaß und Sie mögen es, die Schnittstelle zwischen der Rezeption und den weiteren Abteilungen des Hotels zu sein. Des Weiteren gestaltenSie Dienst-, Urlaubs- und Trainingspläne für Ihr Team.
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeiter mitnimmt und motiviert.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Verantwortung • Empathie • Leidenschaft • Berufserfahrung • Motivationstalent • Gastgebermentalität • Engagement • Souveränität
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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