Kundenberater jobs in Germany

Wir bei CEWE schaffen Orte, an denen Kreativität auf Technologie trifft und emotionale Produkte unseren Alltag prägen. Wir stehen für Teamgeist, Innovation und Nachhaltigkeit – Werte, die in unserer Unternehmenskultur fest verankert sind. Vielfalt und ein wertschätzendes Miteinander sind für uns nicht nur Worte, sondern gelebte Praxis. Wir begrüßen und fördern individuelle Perspektiven, lehnen jede Form der Diskriminierung ab und setzen uns aktiv für ein inklusives Arbeitsumfeld ein – für ein Miteinander, das inspiriert, fördert und begeistert.

Du möchtest vor deinem Studium ein Land bereisen und dir fehlt noch das nötige Kleingeld? Oder du suchst zur Überbrückung eine interessante Anstellung und kannst dir vorstellen, uns in der Vorweihnachtszeit zu unterstützen? Dann bewirb dich bei uns!

Unser standortübergreifender Kundendienst leistet Servicedienste für Tausende von Endverbraucher:innen und viele Handelspartner aus dem Einzelhandel sowie für große Online-Anbieter in höchster Qualität. Für das anstehende Weihnachtsgeschäft 2025 suchen wir dich zur Unterstützung als verantwortungsvollen Vertreter:in der Marke CEWE.

• Kundenbetreuung: Erste Ansprechperson für allgemeine Fragen unserer Kund:innen im deutschsprachigen Raum
• Kommunikationsmanagement: Beantwortung schriftlicher sowie telefonischer Anfragen gehört zu dem Aufgabenbereich, teilweise werden die Anfragen in einem Ticketsystem bearbeitet
• Produktberatung: Beratung zu allen Themen rund um unsere Produkte und um unsere Bestellsoftware

• Verfügbarkeit und PC-Kenntnisse: Durchgehende Verfügbarkeit in Vollzeit ab der Schulung bis Ende Dezember sowie sicherer Umgang mit dem PC. Die erforderlichen Programme werden in der Schulung vermittelt
• Kommunikationsstärke: Freude an der Kommunikation mit Kund:innen, Serviceorientierung und eine sehr gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache
• Arbeitsweise: Organisation & Sorgfalt – auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig und fokussiert
• Persönliche Fähigkeiten: Engagement, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft als herausstechende Eigenschaften

Deine Verfügbarkeit und Arbeitszeiten:

Die Starttermine der 14-tägigen Vollzeitschulung (08:00-16:00 Uhr) am Standort Oldenburg sind:

• 03.11.2025

Hier bringen wir dir alles bei, was du benötigst, um die Anliegen unserer Kund:innen zu bearbeiten. Deine Arbeitszeit vereinbaren wir im Rahmen eines Schichtmodells. Die Servicezeit umfasst bis Ende Oktober Montags bis Freitags von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Von November bis Januar erweitern sich die Einsatzzeiten Montags bis Sonntags von 06:00 bis 00:00 Uhr.

Dein Vertrag ist bis Ende Dezember 2025 oder Ende Januar 2026 befristet.

Einen Stundenlohn in Höhe von 14,34 Euro brutto + jeweils Zuschläge (100 % Sonntagszuschlag, 86 Euro netto pro Wochenendtag)

Finanzielle Benefits: Vergünstigungen auf unsere Produkte und Corporate Benefits

Vielfalt & Verantwortung: Wir setzen auf Diversity, Inklusion und Nachhaltigkeit

Erholungszeit: 2,5 Urlaubstage pro vollem Monat

Goodies: CEWE Bekleidung und Sicherheitsschuhe

Verpflegung: Betriebsrestaurant für die gemeinsame Pause, Snack- und Getränkeautomat

Bewerben geht ganz einfach und dauert nur etwa 2 Minuten. Im ersten Schritt reicht uns in der Regel ein Lebenslauf – sofern wir weitere Unterlagen benötigen, fragen wir diese an. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess bei CEWE sowie Tipps und FAQ's gibt es hier. Wir sind immer offen für Fragen. Sofern wir telefonisch nicht erreichbar sind, freuen wir uns über eine kurze Nachricht an recruiting at cewe.de.

Bitte beachten: Ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Nicht-EU-Bürgerinnen und -Bürger sowie ausreichende Deutschkenntnisse sind notwendig – ohne diese Voraussetzungen können Sie nicht berücksichtigt werden.

Adresse: Meerweg 30-32, 26133 Oldenburg