Ein Personaldienstleistungsunternehmen in Stuttgart sucht einen IT-Service Desk Agenten (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie technische Herausforderungen im IT-Support bewältigen und interne sowie externe Nutzer unterstützen. Zu Ihren Aufgaben zählen das Troubleshooting und die Mitwirkung an IT-Projekten. Es werden Kenntnisse im IT-Support und sehr gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, ergonomische Büros und umfangreiche Sozialleistungen.
Leistungen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Klimatisierte Büros mit höhenverstellbaren Tischen
Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gleichwertige Qualifikationen.
Kenntnisse im IT-Support erforderlich.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Aufgaben
Nehmen Sie eingehende Mobile Device sowie Client Hard- und Software Incidents an.
Beteiligen Sie sich an verschiedenen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft.
Installieren Sie Client Software über Matrix 42.
Dokumentieren Sie Tätigkeiten im internen Ticketsystem.
Kenntnisse
Kenntnisse im IT-Support
Sehr gute Deutschkenntnisse
Ausbildung
Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gleichwertige Qualifikationen
Tools
Matrix 42
Jobbeschreibung
Wir suchen einen IT-Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Stuttgart.
In Ihrer neuen Position als IT Service Desk Agent (m/w/d) erwarten Sie vielfältige technische Herausforderungen. Sie arbeiten an der Lösung komplexer IT Fragen und unterstützen interne sowie externe Nutzer. In einem Umfeld, das durch innovative IT Lösungen und ein engagiertes Service Team geprägt ist, finden Sie ideale Arbeitsbedingungen.
Ihre Aufgaben:
nehmen eingehende Mobile Device sowie Client Hard- und Software Incidents auf 1st-Level-Ebene an und führen Troubleshooting durch
wirken in verschiedenen IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft mit
installierenClient Software über Matrix 42
dokumentieren Tätigkeiten im internen Ticketsystem
Ein Erfolgreicher Kandidat zeichnet sich aus durch:
eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gleichwertige Qualifikationen
Kenntnisse im IT-Support
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Angebote:
unbefristeter Arbeitsvertrag
helle, klimatisierte Büros mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischen Bürostühlen
vollständig bezuschusste Krankenzusatzversicherung inklusive Krankenhaus- und Zahnzusatzversicherung
überdurchschnittlich geförderte betriebliche Altersvorsorge mit steigender Arbeitgeberbeteiligung
Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen
regelmäßige Team-Events und Mitarbeiterfeste sowie Zugang zu Corporate Benefits
Angebot eines freiwilligen Coaching Programms zur persönlichen Entwicklung
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.