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Deine Aufgaben

Mission

Als Key Account Manager (w/m/d) betreust und entwickelst du unsere wichtigsten Kundenbeziehungen strategisch weiter. Du erkennst Potenziale, handelst wirtschaftlich klug und sorgst mit deinem Auftreten sowie deiner Beratung für langfristige Zufriedenheit.

• Du betreust eigenständig unsere strategisch wichtigsten Kunden. Dabei handelst du sowohl aktiv als auch reaktiv und immer kompetent.
• Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter, identifizierst Potenziale und realisierst wirtschaftliche Anpassungen wie zum Beispiel Preisverhandlungen.
• Du führst Jahresgespräche, berätst Kunden zur Dienstleistungsgestaltung und begleitest sie durch Vertragsverhandlungen.
• Du bist regelmäßig im Außendienst unterwegs, abhängig vom Kundenbedarf.
• Du koordinierst interne Schnittstellen wie Sales, Regionen oder Rechnungswesen und steuerst Projekte souverän.
• Du bearbeitest Beschwerden und besondere Kundenanliegen lösungsorientiert und professionell.
• Du bist im Kunden-Onboarding aktiv beteiligt.
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im wirtschaftlichen oder dienstleistungsnahen Bereich
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden, idealerweise im Dienstleistungs- oder Vertragsmanagement
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands, ein paar Mal im Monat je nach Kundenwunsch
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Du arbeitest sicher mit MS Office und bist routiniert im Umgang mit IT-Systemen.
  
  

Deine Vorteile

• Eine sichere Anstellung in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Flache Hierarchien und ein herzliches Team
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und übertarifliche Vergütung
• Dienstwagen mit Privatnutzung für Kundeneinsätze
• Homeoffice und geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub
  
  

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