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Jornada completa
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Descripción de la vacante
A leading recruitment agency is seeking a Customer Support Specialist to work remotely. The role involves communication with customers and maintaining high satisfaction. Candidates must be fluent in German and possess strong communication skills in English. The position offers competitive salary and full relocation support to Greece.
Servicios
Complete relocation support to Greece
Competitive salary with bonuses
Health care benefits
Free online Greek language courses
Professional growth opportunities
Formación
- Fluency in German is essential.
- Ability to communicate effectively in English.
- Soft skills and problem-solving capabilities are crucial.
Responsabilidades
- Communicate with customers via phone, chat & e-mail.
- Track cases to ensure timely closure.
- Maintain high customer satisfaction.
Conocimientos
Fluency in German
Very good communication skills in English
Exceptional communication & soft skills
Problem-solving skills
Computer knowledge / tech savviness
Resourceful and able to multitask
Team player in a fast-paced environment
Descripción del empleo
Overview
Position : Customer Support Specialist
Work model : Remote
Location : Greece
Employment type : Full-time
What you will do
- Communicate with customers via phone, chat & e-mail
- Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner
- Maintain high customer satisfaction, representing a major brand
- Provide and maintain strong, professional relationships with all partners and show empathy at all times
- Work towards reaching targets as set out by client statement of work as well as internal targets
What you will bring
- Fluency in German
- Very good communication skills in English
- Exceptional communication & soft skills, as well as problem-solving skills
- Computer knowledge / tech savviness
- Resourceful, able to multitask
- Thrive as a team player in a fast-paced, high-energy, change-oriented environment
What we offer
- Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process (all at no cost to you))
- Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
- Health care benefits and numerous other discounts
- Full training by certified instructors
- Professional growth & development opportunities
- Special events as well as community & social responsibility initiatives
- Free online Greek language courses
- State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.
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