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Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE
Zusammenfassung
Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter für Bose an ihrem Standort in Lissabon. Neben der Unterstützung beim Umzug werden umfassende Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten geboten. Bewerbungsvoraussetzungen sind fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen fördert ein freundliches Arbeitsumfeld mit attraktiven Zusatzleistungen.
Leistungen
Qualifikationen
- Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2).
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Kundenservice wird bevorzugt.
Aufgaben
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden.
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop.
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch.
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung.
- Entgegennahme von Reklamationen.
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
Kenntnisse
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?
Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.
- Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
- Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
- Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
- Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
- Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
- Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
- Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
- Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
- Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
- Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
- Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
- Entgegennahme von Reklamationen;
- Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
- Fließende eutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2 hast);
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
- Gute Englischkenntnisse;
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
- Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt).
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.