Postes à Chemnitz, États-Unis
Junior-Berater / Trainee Financial Consultant bzw. Absolvent (m/w/d)
APC Consult
Zerspanungsmechaniker (m/w/d) - Frästechnik CNC-Fachkraft
ERMAFA Sondermaschinen- und Anlagenbau GmbH
Wissenschaftl. Hilfskraft im Bereich Funktionsintegrierter Leichtbau mit dem Schwerpunkt Pultrusion
Fraunhofer-Gesellschaft
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Résumé du poste
Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht engagierte Mitarbeiter für die telefonische Beratung. In dieser Rolle betreuen Sie Anfragen von Versicherten und Interessierten, dokumentieren die Gespräche und tragen zur Verbesserung der Servicequalität bei. Freuen Sie sich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Home Office und attraktiven Mitarbeiter-Rabatten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den telefonischen Kontakt mit Menschen haben und in einem agilen Team arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.
Prestations
Qualifications
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der telefonischen Beratung oder Inbound-Telefonie.
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse (B2).
Responsabilités
- Telefonische Betreuung der Servicerufnummer einer großen deutschen Krankenversicherung.
- Dokumentation aller Anrufe in einem entsprechenden System am PC.
Connaissances
Outils
- 28 Tage Urlaub
- Möglichkeit der deutschlandweiten Arbeit aus dem Home Office heraus oder an einem unserer Standorte in Mannheim oder Chemnitz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Auslandskrankenversicherung
- JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
- Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
- Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung
- Interdisziplinäre Aufgaben
- Agile & digitale Unternehmensstrukturen
- Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt
- Mentoring & Wissensaustausch
- Telefonische Betreuung der Servicerufnummer einer der größten deutschen gesetzlichen Krankenversicherungen oder der Terminservicestelle in Kooperation mit einer Kassenärztlichen Vereinigung zur telefonischen Vermittlung von Facharztterminen
- Du beantwortest eingehende Anrufe zum Anliegen der Versicherten und Interessierten
- Du dokumentierst alles in einem entsprechenden System am PC
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Beratung im Bereich der Krankenkassen (gesetzliche oder private Krankenversicherungen) oder generell der Inbound-Telefonie eines Service-/Call Centers
- Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
- Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu Deinen Stärken
- Du beherrschst Deutsch fließend und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
- Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
- Du bringst die Bereitschaft mit, auch an Randzeiten zu arbeiten (abends) oder am Wochenende
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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